Ich habe vor einige Zeit die Norton Mobile Security installiert und den Diebstahlschutz aktiviert; zusätzlich früher den „Smartphone Verlust“ über findmymobile.samsung.com.
Dann habe ich die SIM-Karte wechseln müssen. Jetzt erhalte ich ständig kostenpflichtige Anrufe und SMS von der Telefonnr. 01930100.
Jetzt habe ich den Norton deinstalliert und auch das Smartphone auf die Werkseinstellung zurückgesetzt.
Trotzdem erhalte ich immer noch diese ominösen Anrufe.
Können Sie mir weiterhelfen?
Hallo Noha,
ich habe mich nicht korrekt ausgedrückt.
Die Anrufe erhalte ich auf meinem Festnetz-Telefon, gesendet offenbar vom angeblich gestohlenen Smartphone. Zusätzlich wird eine SMS an meinen Provider(1&1) geschickt.
Wie kann ich diese Meldungen abstellen, da das Smartphone nicht gestohlen wurde?