Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Problem ist, dass der Laptop mit 8.1 nicht mehr anläuft.
Es kommt die Meldung:
„Die Einrichtung der Updates konnte nicht abgeschlossen werden. Änderungen werden rückgängig gemacht. Schalten Sie den Computer n“, das soll wohl heißen: …nicht aus.
Aber es passiert eine halbe Stunde und länger nichts, außer das sich der Punktekreisel dreht. Wohl ein Zeichen das sich etwas tut. Aber es tut sich nichts, außer der Akku wird leer.
Was kann ich tun?
Schade das Sie mir bisher nicht helfen konnten.
Nun habe ich den Rechner mit Hilfe anderer Experten wieder ans Laufen gebracht. Zwei Mal habe ich ihn dann normal gestartet und konnte wieder mit 8.0 arbeiten.
Wenn ich dann 8.1 im Store erunterladen will werde ich aufgefordert erst die (183) Updates von 8.0 herunterzuladen.
Auch das habe ich zweimal gemacht. Ein Hinweis am Ende des Vorgangs weist evtl. auf ein fehlerhaftes Update.
Irgendetwas scheint nicht ganz sauber beim Update zu laufen.
Ich arbeite mit einer schnellen Internetverbindung, und doch braucht es jedes Mal einige Stunden.
Und am Ende heißt es doch immer wieder bei 8.1: laden sie die Updates von 8.0 herunter.
Ich befinde mich hier in einer Endlosschleife.
Nun denke ich, wenn ich den Rechner (nach Datensicherung) in den Auslieferzustand mit 8.0 setze, lande ich doch wieder an dieser Stelle bei den 183 Updates.
Kann es sein, dass ein Update von den 183 fehlerhaft ist? Wie kann ich die Ursache finden? Die Updates können ja einzeln ausgewählt werden.
Welche sind erforderlich und welche kann ich auslassen?
Kann/soll ich die Updates in Gruppen versuchen herunter zu laden?
Mit freundlichen Grüßen
W. Schrey