Hallo,
ich bin dabei, Ihre aktuellen Hinweis vom PC-Pannenhelfer10/2015 umzusetzen und habe das Tool JRC als Administrator ausgeführt. Anschließend bekam ich ein Protokoll. Es teilte mir mit, dass es einige Einträge in der Registry nicht löschen konnte, obwohl das Tool wohl der Meinung war, sie löchen zu wollen.
Dazu 3 Anmerkungen:
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Das Tool konnte ich nicht von Ihrer sicheren Web-Seite laden, sie lenkte mich zu G-Data und dort habe ich es nicht gefunden. Ich habe es jetzt aus dem Internet von der PC-Welt geladen. Mein Browser ist die aktuelle Firefox-Version, ist das so korrekt oder tut er hier etwas, was er eigentlich nicht soll?
Ich arbeite mit Windows7 und habe bereits 2 fehlgeschlagene Upgrade-Versuche auf Windows10 hinter mir. Das Löschen der Update-Einträge zum Entfernen der Microsoft-Spionage Updates war ebenfalls nicht erfolgreich und
JRC teilte auch mit, dass es keinen Restore-Point schreiben konnte.
Haben Sie Tipps oder Empfehlungen für mich, ich bin etwas verunsichert, ob mein Windows7 Professional noch okay ist. Ein Rücksetzen oder eine Neuinstallation scheue ich natürlich.
Besten Dank und beste Grüße,
Peter
Hallo Peter,
wissen Sie, welche Einträge das waren und warum JRC die löschen wollte?
Ohne diese Angaben kann ich nicht sagen, warum das Löschen nicht funktioniert hat.
Es gibt jedoch Einträge, die sich manuell und auch mit JRC nicht löschen lassen. Dazu gehören zum Beispiel Zweige mit unsichtbaren 0-Byte-Einträgen, die sich mit einem speziellen Tool löschen lassen: https://www.winmigrationsite.de/content/wie-man-nicht-l-schbare-regkeys-aus-dem-system-entfernt
Hier auch eine Microsoft-Information dazu (nur in englischer Sprache verfügbar): https://support.microsoft.com/en-us/kb/2021860
Ohne weitere Informationen kann ich nicht sagen, ob das Windows beschädigt ist oder nicht. Sofern mehrere Schadprogramme gefunden wurden, ein Banking-Trojaner oder Rootkits empfehle ich immer, Windows neu zu installieren. Das Risiko ist zu groß, dass etwas übersehen wird.
Ein Rücksetzen und anschließendes Installieren aller Updates wäre die sicherste Lösung. Es ist auch nicht so aufwändig, wenn Sie sich vorher alle installierten Programme aufschreiben und alles für die Neuinstallation griffbereit haben.
Entschließen Sie sich zur Neuinstallation, sollten Sie auch gleich alle Programme in der aktuellen Version installieren. Das schließt Sicherheitslücken und Fehler werden beseitigt.
Firefox wird JRC nicht behindern, das ist nicht die Ursache.
Viele Grüße
Michael-Alexander Beisecker