Ich kann nicht mehr drucken, da mein PC die Druckerwarteschleife vom Brother DPC-185C immer wieder mit kleinen Aufträgen füllt und so nur Seiten mit ein paar Zeilen gedruckt werden.
Der Fehler liegt nicht am Drucker, da er mit meinem Laptop einwandfrei arbeitet.
Druckertreiber? Wie kann ich den, wenn notwendig, updaten?
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.
Joachim
Hallo Joachim,
es empfiehlt sich, die folgende Reihenfolge einzuhalten:
1. Druckertreiber herunter laden.
2. Bei Windows: Scannen auf Schadprogramme mit der Notfall-CD
3. Drucker ausschalten
4. den Inhalt der Warteschlange löschen
5. Treiber deinstallieren
6. alle restlichen Dateien im Spool-Verzeichnis des Betriebssystems löschen
7. neuen Treiber installieren. Wenn das Installationsprogramm auffordert, den Drucker anzuschließen bzw. einzuschalten, das tun.
Für Details bitte genaue Angabe des Betriebssystems samt Version!
VG
noha