Guten Tag,
seitdem ich meinen separaten Scanner entsorgt habe, scanne ich mit einem HP-Drucker OfficeJet 3833 und Adobe Photoshop Elements 2018. Neuerdings gibt es folgendes Problem: Der in der Vorschau angegebene Ausschnitt wird nicht übernommen, sondern ein viel größerer, meist unterschiedlicher Bereich gescannt. Wie kann ich erreichen, dass nur der beabsichtigte Bereich gescannt wird?
Viele Grüße
Alfred Peter
Hallo, Herr Kleemann,
vielen Dank für Ihre weiteren Bemühungen. Tja, wie nun weiter… Denn mit Ihren Vorschlägen komme ich auch nicht voran. Was ganz bestimmt mit meiner Unerfahrenheit in Sachen Computerwissen zusammenhängt. Wenn ich die HP-Apps aufrufe, werden wir mehrere angezeigt, deren Bedeutung ich nicht zu deuten weiß. Im Angebot sind: Dropbox Plugin, Google Plugin, Grundlegende Software, Scan and Capture, Smart. Was davon wäre zu deinstallieren? Bei meinem ersten Versuch beim HP-Support bin ich zwar bis auf die Seite mit den Treibern vorgedrungen, doch als ich mein Gerät identifizieren sollte, habe ich keine Stelle gefunden, wo etwas einzugeben gewesen wäre. Erst bei einem zweiten Versuch wurde mir dann eine Treiber-Produktions-Installations-Software angeboten – die wohl in Frage käme. Sie sehen also, Sie haben es hier mit einem Laien zu tun, der sich nicht jeden Tag mit Treibern beschäftigt.
Freundliche Grüße
Alfred Peter