Hallo
Auf unseren 4 PC´s ist seit mehreren Monaten Win-10 pro installiert und seit dem 12. Febr. 2016 wird keine Update mehr abgerufen. Das Internet funktioniert aber einwandfrei. Wir haben Update suchen an mehreren Tagen wiederholt – und haben immer die gleiche Fehlermeldung gekriegt
Woran kann das liegen
MG
R. Stocker
Hallo Herr Stocker,
probieren Sie bitte einmal Folgendes:
1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Startknopf und wählen „Systemsteuerung“. Unterhalb von „System und Sicherheit“ folgt dann ein Klick auf „Probleme erkennen und beheben“ und dann auf“ Probleme mit Windows Update beheben“. Folgen Sie dem Assistenten.
2 Nicht immer behebt das Programm alle Update-Fehler. Dann müssen Sie selbst Hand anlegen: Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf den Startknopf und wählen dieses Mal „Eingabeaufforderung (Administrator)“.
3 Tippen Sie nacheinander folgende Befehle ein, mit denen Sie sämtliche Update-Dienste schließen:
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop msiserver
4 Benennen Sie nun folgende Ordner um, ebenfalls per Kommandozeilenbefehl:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
5 Starten Sie danach die Windows-Update-Dienste mit folgenden Befehlen neu:
net start wuauserv
net start cryptsvc
net start bits
net start msiserver
6 Dadurch werden die umbenannten Ordner automatisch neu angelegt und hoffentlich endlich per Klick auf „Nach Updates suchen“ Aktualisierungen heruntergeladen. Klappt das, können Sie die in Schritt 4 erzeugten Old-Ordner unverzüglich löschen.
Beste Grüße