Sehr geehrte Damen und Herren,
heute mittag habe ich meinen PC gestartet und festgestellt, dass das Antivirenprogramm Avira nicht mehr auf meinem PC installiert ist. Ich habe es erst
am 19.12.2014 gekauft mit automatischer Verlängerung. Auch ließ sich das kostenlose Programm nicht herunterladen.
Für eine schnelle Hilfe bin ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüssen
Wencke Saffarian
Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort,
unter Systemsteuerung/Programme und Funktionen ist Avira aufgeführt (Version 15.011.574) installiert am 11.06.2015
Der Schirm ist geöffnet, wenn ich auf den Button klicke, öffnet sich Avira nicht.
Ist dennoch alles in Ordnung?
Kaufbeleg ist vorhanden (Preis 29,95 Euro)
Freundliche Grüße
Wencke Saffarian