Das Upgrade von Win 7 auf Win 10 bricht bei meinem alten PC kurz vor dem Ziel immer wieder ab. Nach langer Installationszeit kommt nach dem dritten Neustart extrem kurz und nicht lesbar eine Fehlermeldung und ein Rollback Hinweis. Es erscheint dann beim Booten mit Win 7 die Fehlermeldung 0x800F0955 – 0x20003 . In der Phase SAFE_OS ist während des Vorgangs INSTALL_UPDATES ein Fehler aufgetreten.
Das Problembehandlungstool von Microsoft hilft auch nicht weiter.
Ich vermute, dass es Probleme beim Bearbeiten des Bootmanagers gibt. Ich habe ein Dual Boot System, bei dem ich noch Windows XP auf der alten kleinen Platte starten kann. Default Einstellung ist jedoch Windows 7 nach 30 sec Wartezeit. Der Bitdefender hat auch im Bootmanager ein Notfalltool mit Win 7 eingebunden, das während der 30 sec Wartezeit beim Booten wählbar ist. Außerdem scheint der Bitdefender Zugriffe auf die Bootmanager Konfiguration zu überwachen und auch zu blockieren. Jedenfalls hat er beim Überprüfen der Einträge mit EasyBCD eine Blockademeldung gebracht.
Kann ich das Dual Boot System vorübergehend deaktivieren und wie geht das? Habe ich eine Chance, von Win 7 auf Win 10 zu kommen, wenn ich den Bitdefender deaktiviere für die Dauer des Win 10 Upgrades? Oder muss ich mich nach einer neuen Hardware umsehen?
Hallo Herr Scherg,
das passiert normalerweise nicht – Microsoft bzw. der Windows Defender verhindert nicht die Installation der Sicherheitsprogramme von Drittanbietern.
Ich konnte Bitdefender gerade problemlos von chip.de herunterladen und die Installation starten. Auf der Bitdefender-Homepage hat sich bei mir erst gar nicht der Online-Shop geöffnet.
Versuchen Sie den Download doch selbst einmal bei chip.de, heise.de oder einem anderen vertrauenswürdigen Download-Portal.
Das Installationsprogramm ist deshalb aufgetreten, weil a) Bitdefender für Windows 7 nicht mit Windows 10 kompatibel ist und b) Sicherheitsprogramme das Schreiben der neuen Systemdaten auf die Festplatte blockieren. Hatte also nichts mit Konkurrenzgehabe von Microsoft zu tun.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂