Ich benutze seit einiger Zeit ein Wiko Lenny mit der Android-Version 4.4.2 Nachdem der Speicher ziemlich voll ist, kann ich keine weiteren Apps laden. Wie kann ich Bilder und Videos auf einen anderen Datenträger (PC…) übertragen und danach aus den 447 MB wieder Platz gewinnen? Derzeit wird 2,33 GB Gesamtspeicher; verfügbar 70,59 MB angezeigt.. Auf SD-Karte: gesamt 29,71 GB, verfügbar 29,17 GB.

Android 6.1 Betriebssystem Wenn ich ein App runterladen möchte, sagt mir das System, nicht genügend Speicher, obwohl ich eine SB-Karte mit 30GB habe. Läßt sich auch später nicht auf SB-Karte umlenken. Die SB-Karte wird erkannt und ich habe auch eingestellt, dass sie dafür auch benutzt werden kann. Kännen Sie mir bitte helfen! MfG Kunden Nr. 93-441600-97

Importiere Bilder und Videos sind direkt nach dem Import in der Reihenfolge der Aufnahmen. Beim Übertragen in eine PC-Datei geht jedoch alles „drunter und drüber“. Wer weiß Abhilfe?

Ich wollte Bilder und Videos von meinem neuen P10 auf meinen PC und Laptop überspielen. Beide Geräte reagieren nicht wenn ich sie mittels USB-Kabel mit dem Smartphone verbinde. Vermutlich fehlen entsprechende Treiber. Wo finde ich diese und wie kann ich sie herunterladen. Bei Chip.de werde ich mit der Seite von Huawei verbunden, aber dort finde ich alles, nur keine Treiber. Können Sie mir helfen? Besten Dank und mit freundlichen Grüßen hoger

Hallo, Ich habe ein Problem mit meinen Tablet BIONIQ 800 der Firma ARIVAL. Leider startet das Tablet nicht mehr. Zurücksetzten brachte keinen Erfolg . Jetzt wollte ich das das Betriebssystem Android 4.1.1 auf eine SD-Karte installieren und dann darüber auch starten.Ich könnte es auch von der SD-Karte updaten. Zu allen diesen Möglichkeiten brauche ich Unterstützung. MfG Lutz62

Chip hat u.a. Sophos Free Antivirus and Security für Smartphones getestet. Wer kennt dieses Programm?

Ich habe mit meinem Samsung S 5 einen Video Clip aufgenommen, den ich auf meinen PC kopieren will. Bilder finde ich in der „Galerie“ und kann sie von dort mit dem USB Kabel kopieren. Der Videoclip, der auf dem S 5 ebenfalls unter „Galerie“ zu finden ist, ist auf dem PC nicht zu finden, also auch nicht zu kopieren. Ich bitte um Hilfe.

Wie kann ich einen „direkten Draht“ zu meinem „Berater“ , dem Chefredakteur von Einfach Android, Rudolf Ring, erhalten ? So versprochen von ihm in seinem Schreiben vom 22,2,17. Zu Ihren 6 „Experten“ gehört er ja leider nicht.

Ich bin erst seit 7. März 2017 bei Android. Wie komme ich an die vorherigen Artikel? Gelten meine Club-Daten von PC-Wissen für Senioren auch für Android?

Hallo, mein Smartphone meldet mir : „Du kannst 482 MB Speicherplatz freigeben, indem du Fotos von diesem Gerät entfernst, die schon gesichert sind“ –> Speicherplatz freigeben Ich weiß aber nicht, was damit gemeint ist . . . Ich lösche über USB am PC gelegentlich Fotos vom internen Speicher und kopiere sie dann auf die SD-Karte des Smartphones. Ist das damit gemeint, oder was ? MfG Günter Krönk

Ich habe ein SAMSUNG Galaxy A3 (2016) Smartphon mit Android-Version 6.0.1. Als Virenscanner ist auf Ihre Empfehlung hin 360 Security installiert. Ich habe einen Vertrag bei mobilcom.debitel mit Vodafon-Netz. Vor ca. 3 Wochen standen mir unterwegs keine Mobile Daten zur Verfügung (permanent). Im Mobilcom Debitel Shop hat man mir eine Konfigurations-SMS aufgespielt. Danach hatte ich die Mobilen Daten zur Verfügung. Jedoch schalten sie sich nach ca. einer 3/4 bis 1 Stunde wieder aus. Alle Einstellungen sind i.O. und ich kann sie nur wieder einstellen, wenn ich das Smartphon aus und wieder eingeschalten habe und dann geht das Spielchen wieder von vorn los. Beim 2. Besuch im Mobilcom Debitel Shop, bestätigte man mir, dass alle Einstellungen in Ordnung sind. ich soll die Hülle weglassen, da die Magneten manchmal stören . Auch ohne Hülle geht mir der Zugang zu den Mobilen Daten weiterhin verloren. Ein zweiter Hinweis war, dass auch die Viren-App Schuld sein könnte. Der WLAN Empfang zu Hause ist i.O., aber ich möchte auch unterwegs Apps mit Internet-Zugang nutzen, da ich jeden Tag 2 x 1,5 Stunden zur Arbeit fahren muss. Können Sie mir weiterhelfen. Denn dieser Zustand ist sehr unbefriedigend. So wenig Datenvolumen wie in den letzten 3 Wochen habe ich noch nie verbraucht. Mit freundlichen Grüßen Ines Klonek Kd.-Nr.: 89-409604-59

Ich habe ein SAMSUNG Galaxy A3 (2016) Smartphon mit Android-Version 6.0.1. Als Virenscanner ist auf Ihre Empfehlung hin 360 Security installiert. Ich habe einen Vertrag bei mobilcom.debitel mit Vodafon-Netz. Vor ca. 3 Wochen standen mir unterwegs keine Mobile Daten zur Verfügung (permanent). Im Mobilcom Debitel Shop hat man mir eine Konfigurations-SMS aufgespielt. Danach hatte ich die Mobilen Daten zur Verfügung. Jedoch schalten sie sich nach ca. einer 3/4 bis 1 Stunde wieder aus. Alle Einstellungen sind i.O. und ich kann sie nur wieder aktivieren, wenn ich das Smartphon aus und wieder eingeschalten habe und dann geht das Spielchen wieder von vorn los. Beim 2. Besuch im Mobilcom Debitel Shop, bestätigte man mir, dass alle Einstellungen in Ordnung sind. ich soll die Hülle weglassen, da die Magneten manchmal stören . Auch ohne Hülle geht mir der Zugang zu den Mobilen Daten weiterhin verloren. Ein zweiter Hinweis war, dass auch die Viren-App Schuld sein könnte. Der WLAN Empfang zu Hause ist i.O., aber ich möchte auch unterwegs Apps mit Internet-Zugang nutzen, da ich jeden Tag 2 x 1,5 Stunden zur Arbeit fahren muss. Können Sie mir weiterhelfen. Denn dieser Zustand ist sehr unbefriedigend. So wenig Datenvolumen wie in den letzten 3 Wochen habe ich noch nie verbraucht. Mit freundlichen Grüßen Ines Klonek

Sehr geehrte Damen und Herren, bei meinem Smartphone „WIKO Rainbow 4 G“ ist der Telefonspeicher voll und ich möchte nun einiges auf die SD-Karte kopieren, aber wie? Es wäre nett, wenn man mir hier weiterhelfen könnte! Herzlichen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Herbert Goertz

Bin von Windowsphone auf Android gewechselt. Habe meine WhatsApp-Sicherung auf Android-Speicherkarte kopiert. Jetzt kann ich 1. die Datei nich löschen und 2. habe ich seit 2 Tagen von die Meldung „12 Dateien werden hochgeladen“ auf Startbildschirm. Wie kann ich das wieder stoppen/löschen?

Guten Tag, ich bin neu im Verein und wundere mich das ich von Ihren Experten noch keine Antwort auf meine Mail bekommen habe. Ich möchte mich hiermit höflichst in Erinnerung bringen! mit freundlichem Gruß R.Thiel

Guten T&ag, ich habe ein Huawei Honor 8 mit 32 Gb internem Speicher u. 128 Gb SD speichererweiterungskarte. Im Honor 8 kann ich als Pfad unter Einstellungen die 32 GB oder den 128 GB Speicher auswählen.Wähle ich den 32 GB aus funktioniert Whatsapp einwandfrei. Wähle ich die 128 GB Speichererweiterung aus funktioniert Whatsapp auch einwandrfrei. Problem: schalte ich das H8 aus und morgens z.B. wieder ein kann ich beim neuen on Whatsapp Nachrichten nur den Text lesen. Tippe ich auf das beigefügte Foto kommt die Meldung“Sorry diese Mediendatei existiert nicht auf deinem Medienspeicher“.Ich habe doch gelesen mit And. 6 könne man Apps auch von der 128 Speichererweiterungskarte aus betreiben? Was mache ich falsch?? mit freundlichem Gruß R.Thiel