Ich habe keine Tonausgabe mehr. Fehlercode 0x80070002 bei Windows Update
64 bit. Problembehandlung Systemdaten und Einstellung automatisch reparieren
ist gescheitert. Evtl. Audiodateieien nicht mehr vorhanden.
Anmeldung mit e.mail Konto trotz Nutzername richtig Passwortänderung nicht möglich. Der Link brachte nichts. Hätte gern Bescheid wie meine zwei Probleme aus der Welt zu bringen sind.
Kd. 93-837635-02
Hallo Claus27951,
der Fehler 0x80070002 (Datei nicht gefunden) tritt typischerweise auch dann auf, wenn ein Antivirenprogramm beim Windows-Update dazwischenfunkt. Insofern würde ich Ihnen empfehlen, einmal testweise Ihr Antiviren-/Sicherheitsprogramm zu deinstallieren (deaktivieren reicht leider nicht) und das Update dann noch einmal zu versuchen.
Was die fehlende Tonausgabe angeht: Haben Sie einmal versucht, die Audio-Treiber für Ihren PC neu zu installieren? Die können Sie im Zweifelsfall von der Homepage Ihres PC-Herstellers herunterladen. Suchen Sie im Support-Bereich nach der Typenbezeichnung Ihres Rechners, lassen Sie sich die Windows-10-Treiber anzeigen und laden Sie die Treiber für den Audiochip herunter. Die Installation erfolgt normalerweise wie gewohnt durch Start des Installationsprogramms.
Edit: Sie finden den Treiber-Download hier: https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/6889?b=1
Die Audio-Treiber sind direkt als Erstes aufgeführt und Windows 10 wird unterstützt.
Falls es keine Windows-10-Treiber gibt, versuchen Sie es ersatzweise mit den Windows-8-Treibern, die sind normalerweise kompatibel.
Mit Ihrer Anmeldung im Computerwissen Club ist soweit alles in Ordnung – Sie konnten ja diese Frage schreiben und abschicken. Insofern brauchen wir da nichts zu machen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂