Guten Tag,
ich bekomme PC Cleaner weder installiert noch deinstalliert. Und der Kontakt mit dem Support ist eine Farce, immerzu versteht man mich nicht, auch nicht wenn man über „anydesk“ auf meinen PC zu zuzugreifen versucht, was mir auch nicht so recht ist. Und einfach nur Geld zurückfordern lässt sich auch nicht kommunizieren, man stellt sich einfach nur doof.
Was kann ich jetzt noch tun, um meinen in die Jahre gekommen Laptop irgendwie wieder aufgeräumt zu bekommen?
Herzlichen Dank für jede gutgemeinte Antwort.
LG aus Köln, Michael P. Otto
Hallo Herr Otto,
um welchen PC-Cleaner handelt es sich denn, und woher haben Sie ihn heruntergeladen? Es klingt sehr dubios, dass der Support des Herstellers Zugriff auf Ihren PC verlangt, das ist bei seriöser Software nicht der Fall. Es war vollkommen richtig, dass Sie dem nicht zugestimmt haben.
Und inwiefern versteht man Sie nicht? Gibt es eventuell Sprachprobleme?
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂