Allen Experten einen guten Tag,
mein 1. Problem:
Nach monatelanger Funktion kommt seit einiger Zeit von einer Arztpraxis keine Mail mehr auf meinem GMX-Konto an und damit auch nicht auf Thunderbird oder Apple-Mail.
Die Praxis benutzt Apple und ich sei der einzige Patient (glaubwürdige Auskunft, da sehr gutes Verhältnis), der ihre Mails nicht erhalte.
2. Problem:
Die Mail eines anderen Absenders (und nur dieser) kommt zwar auf GMX an, erscheint auch in Apple-Mail aber nicht in Thunderbird.
Was kann ich nun tun?
Mit Dank im voraus und freundlichen Grüßen
Guegie
Hallo Guegie,
Zu Problem 1
Haben Sie im Spam Ordner nachgesehen?
Hat die Praxis die korrekte Mail Adresse von Ihnen?
Zu Problem 2
Wenn die Mail bei Ihrem Provider GMX ankommt, dann wird sie auch in Thunderbird angezeigt wenn der Mail Abruf in Thunderbird von GMX funktioniert.
Kontrolieren Sie den E-Mail Abruf von Ihrem GMX Konto.
Gruß Jürgen
J.0033
Hat die Praxis die korrekte Mail Adresse von Ihnen?
Nach monatelanger Funktion kommt seit einiger Zeit …
Li
Hallo Guegie,
haben Sie den/die Absender deswegen schon mal kontaktiert?
Auch wenn Sie selber wissentlich nichts an den Einstellungen verändert haben, könnte es sein, dass Ihr E-Mail-Anbieter Änderungen vorgenommen hat, die sich auf den Empfang von E-Mails auswirken. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen in GMX, Thunderbird und Apple Mail nochmal genau, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
Auch an Ihren Anbieter GMX können Sie wenden, wenn Sie selber nicht weiterkommen.
MfG
Li
Hallo liebe Experten,
natürlich ist der Spamordner zuerst überprüft. Das erste Problem ist nun fast gelöst, denn es liegt offenbar an dem Programm der Arztpraxis.
Das zweite Problem ist schwieriger, denn ich bekomme täglich mind. 5 eMails, aber nur der eine Absender erscheint nicht bei Thunderbird.
Ich habe beschlossen es einfach auszusitzen in der Hoffnung, dass es sich mit dem nächsten Update von Thunderbird erledigt. Die neue Thunderbird-Version hatte schon sehr viele Fehler, die erst allmählich behoben worden sind.
Also vielen Dank!
Guegie