Auf meinem Laptop mit Windows 11 22/H2 erscheint seit kurzem beim Versuch im Datei Explorer nach einem Rechts-Click auf einen Ordner zu den weiteren Optionen zu gelangen nur folgende Fehlermeldung:
explorer.exe – Systemfehler
Exception Processing Message 0x0000005 – Unexpected parameters
Was hat das zu bedeuten?
Hallo kdbschneider,
Dieser Fehler bedeutet „Speicherzugriffsverletzung“. Bitte überprüfen Sie Ihren PC mit einem Offline-Antiviren-Tool, z. B. Kaspersky Rescue Disk.
Kaspersky Rescue Disk:
Führen Sie zur Wiederherstellung Ihres PCs die folgenden einfachen Schritte durch:
- Speichern Sie die Kaspersky Rescue Disk-Software auf einem USB-Speichergerät oder einer CD/DVD. (Eine entsprechende Anleitung finden Sie unter support.kaspersky.de/8092.)
- Starten Sie Ihren PC von dem Datenträger, der die Kaspersky Rescue Disk enthält.
- Aktualisieren Sie die Antiviren-Datenbanken.
- Führen Sie eine Systemprüfung auf Ihrem PC durch und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
https://www.kaspersky.de/downloads/free-rescue-disk
Führen Sie zunächst mal diese Überprüfung durch!
MfG
Li