Sehr geehrte Herren,
mein PC: Windows 11 home. Am 26.04.2023 bei „Wissen macht Klick“ bemerkt, daß der Ton fehlt. Versuchte Abhilfe: das letzte Qualitätsupdate für „Windows 11 Version 22H2 für x64-basierte Systeme (KB5025239)“ vom 13./14.04.2023 zu deinstallieren, wird jedoch mit dem Hinweis auf „Sicherheitsupdate“ verweigert.
Jetzt möchte ich den PC zurücksetzen auf ein Datum zwischen dem 14.4.23 und dem 26.4.23, nämlich auf den 20.04.2023. Hierfür einen Wiederherstellungspunkt festzulegen, gelingt mir in Windows 11 nicht (war in Windows 10 kein Problem!). In dem Fenster „Diesen PC zurücksetzen – Liste der zu entfernenden Apps“ habe ich weiteres Versuchen abgebrochen, denn mit dem Entfernen von für mich wichtigen Apps bin ich nicht einverstanden.
Helfen Sie mir bitte mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie ich mein System zurücksetzen kann.
In Erwartung Ihrer geschätzten Hilfe grüßt Sie freundlich Herr Pieth.
Frage 1:
Das Sicherheits-Update KB5025239 habe ich bisher nicht deinstalliert, weil Microsoft zu vier Updates anmerkt „Sie werden einige Updates nicht deinstallieren können“. Zu diesen gehört auch das KB5025239! Darf ich dieses dennoch deinstallieren, ohne Gefahr für die PC-Sicherheit befürchten zu müssen?
Hallo Herr Pieth,
in diesem Fall geht probieren über studieren. Schauen Sie doch einfach, ob Sie das betreffende Update deinstallieren können. Wenn ja, sehen Sie anschließend, ob die Tonprobleme tatsächlich dadurch verursacht wurden.
Wenn überhaupt haben Sie nur ein sehr kurzzeitiges Problem: Dienstag war ja schon der nächste Patchday, an dem Microsoft das nächste kumulative Update veröffentlicht hat. Damit sollte Ihr PC dann wieder auf den neuesten, sicheren Stand kommen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
Um weiterhin auf dem Laufenden zum Thema Technik und PC zu bleiben, nehmen Sie doch kostenlos teil an unseren monatlichen LIVE-Webinaren: hier klicken für Registrierungsseite. Bei diesen Online-Shows können Sie uns all Ihre Fragen rund um das Thema Computer stellen und lernen jeden Monat etwas Neues.