Hallo, hier ist Gerhard. Ich habe ein Problem.
Ich bin in Windows 11 mit einer eMail-Adresse angemeldet, die es nicht mehr gibt, außerdem kenne ich das alte Passwort nicht mehr, da ich die ganze Zei mit Hello und 4-stelliger PIN gearbeitet habe. Ich möchte jetzt zur Eingabe des Passworts anstatt der PIN zurückkkehren, da mir das Hello zu unsicher ist.
Ich habe jetzt die allergrößten Probleme, da überhaupt in das alte Konto zu kommen, alles, was der wissen will, weiß ich nicht.
Ist da überhaupt etwas zu machen, oder muss ich Windows neu installieren?
Das Support-Feedback kann man ja in der Pfeife rauchen!
Erbitte Hilfe.
mfg Gerhard
09.03.2023 0:06
Hallo Jürgen,
bin wieder auf meinem PC. Ich habe mich wirklich gequält, um mit dem Deskmodder bzw. der Eingabeaufforderung zurechtzukommen, ich habe es schließlich aufgegeben. Ich habe dem Deibel auf den Kopf getreten und mir bei meinem Bruder eine Installations-CD besorgt, da ich ja mit diesem blöden HP nicht vom Stick installieren kann.Ich habe dann gestern Abend noch die Neuinstallation durchgezogen, allerdings ohne Cortana-Unterstützung. So war ich eine Stunde früher fertig und das System läuft so, wie ich es haben möchte. Vor allem musste ich keine -zig unnützen Passwort-Resets durchführen, es ging komischerweie auch ohne,und alles war in Ordnung.
Als nächstes ist die Neuinstallation von Linux Ubuntu dran, wird wohl einige Zeit in Anspruch nehmen. Aber auch das bekommen wir hin.
Ein Problem habe ich allerdings beim Herunterfahren des PC..Er bringt nach dem Herunterfahren den ?Sperrbidschirm und schaltet den PC nicht aus. Auch nach einer Viertelstunde tat sich noch nichts. Dieser Fehler ist mir total neu..Das manuelle Ausschalten mit dem I-/O-Button bringt es ja nicht. Ist da vielleicht in den Einstellungen der Energieverwaltung etwas falsch? Ich kann mich jedenfalls nicht erinnern, bei der Vorversion etwas definieren zu müssen. Aber der Unterschied ist: die Vorversion des Windows 11 war ein Upgrade des Windows 10, und jetzt habe ich eine Vollversion installiert. Scheint doch Unterschiede zu geben.Auch den gut funktionierenden Windows-Scanner finde ich nicht mehr, Das was ich gefunden habe, kostet entweder Geld oder man kann es vergessen. Ich habe 3 Stück ausprobiert, alles unbrauchbar.
Muss halt zusehen, daß ich Ubuntu zum Laufen bekomme, da habe ich ja einen funktionierenden Scanner. Der hat zwar seine Eigenheiten, was das Abspeichern der PDF´s angeht, aber man muss halt aufpassen, sonst landet das gottweisswo. Habe schon öfters Sachen gesucht.
O. k., suchen Sie bitte mal nach diesem Abschaltfehler. Kann mir nicht vorstellen, daß es was Größeres ist.
mfg Gerhard
14.03.2023 22:42