Hallo, hier ist Gerhard. Ich habe ein Problem.
Ich bin in Windows 11 mit einer eMail-Adresse angemeldet, die es nicht mehr gibt, außerdem kenne ich das alte Passwort nicht mehr, da ich die ganze Zei mit Hello und 4-stelliger PIN gearbeitet habe. Ich möchte jetzt zur Eingabe des Passworts anstatt der PIN zurückkkehren, da mir das Hello zu unsicher ist.
Ich habe jetzt die allergrößten Probleme, da überhaupt in das alte Konto zu kommen, alles, was der wissen will, weiß ich nicht.
Ist da überhaupt etwas zu machen, oder muss ich Windows neu installieren?
Das Support-Feedback kann man ja in der Pfeife rauchen!
Erbitte Hilfe.
mfg Gerhard
09.03.2023 0:06
Nachtrag
In Ihrem Bild IMG_20230312_165255.jpg werden Sie nach ihrem Microsoft Passwort für die Anmeldung gefragt.
Ich habe aber nach Ihrem T-Online Passwort gefragt?
Wissen Sie beide Passwörter nicht mehr?
Welches Passwort wissen Sie denn
…Windows-Passwort? Das kenne ich naemlich und haette dann – hoffentlich – auch kein Problem!
Viele Grüße von Jürgen