Ich habe vor längerer Zeit Office pro 2013 gekauft und auch einen Productkey erhalten. Nachdem ich dieses Office erneut installiert habe, wird dieser Schlüssel nicht mehr akzeptiert. Was kann ich tun? Gibt es die Möglichkeit, über das Internet kostenlose Schlüssel zu erhalten?
Vielen Dank im Voraus
Peter Knobloch
Lieber Herr Knobloch,
leider haben Sie Ihre Windows-Version nicht angegeben.
Unter Windows 10 und einem Microsoft-Konto versuchen Sie folgendes:
Gehen Sie zu:
Einstellungen > Konten > Ihre Infos > Mein Microsoft.-Konto verwalten > Dienste & Abonnements (obere blaue Leiste) – hier können Sie Office wieder installieren – der Product-Key sollte hier hinterlegt sein,
Siehe Anhang.