Wertes Team vom Computerwissen Club,
vom VNR Verlag habe ich als Geschenk für das Technik-Butler Abo, Ihre „Notfall-Rettungs-DVD“ erhalten. Allerdings bin ich beim Testen der Software an 2 Problemchen gescheitert. 1. Ich habe keinen Lizenzschlüssel im Begleitbrief erhalten und 2. Nach der Eingabe des Schlüssels ist der „Ja-Button“ nicht erreichbar.
Hallo Batsch01309,
Helfer wie Frau Lippmann oder noha helfen wo sie können. Aber sie kennen nicht alle Werke des Verlags.
Ich bin zwar Experte des Verlags, allerdings bin ich kein Angestellter und bekomme vieles nur Häppchenweise mit. In erster Linie bin ich für den Linux Insider und die Linuxfragen im Club zuständig.
Die Notfall CD kommt von einem andren Werk und ich kenne sie nicht. Ich habe nachdem ich mit bekommen habe bei zuständigen Team des Verlags um Informationen gebeten. Ich vermute aber durch den Feiertag und den Brück3ntag am Montag ist dazu noch niemand gekommen.
Ohne genauere Informationen kann ich auch nicht mehr machen als die Leser des Forums. Bezüglich der Lizenznummer, kann Ihnen sowieso nur der Kundenservice helfen. Denn ich habe keinen Zugriff auf die Kundendatenbank und irgendwelche Lizenzen.
Das ist in Ihrem Fall leider blöd gelaufen. Ich hoffe morgen alle Informationen für Sie zu haben oder jemand, der das Produkt kennt, wendet sich an Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann