Hallo zusammen, hier ist schon wieder Gerhard.
Jetzt habe ich einen – ich sage mal absurden -Fehler mit LibreOfficeCalc oder Drucker. Ich musste für eine morgige Untersuchng meinen Medikamentenplan ausdrucken. Da er nur eine Seite hat, habe ich beim Drucken simplex gesagt. Was dabei herauskam, seht Ihr in Anhang 1.
Dann habe ich beim Drucken dupkex gesagt, obwohl nicht nötig, und der Ausdruck war richtig – siehe Anhang 2.
Der Drucker ist ein Canon Pixma TS8351a. So einen Blödsinn hat der noch nie gemacht.
Erbitte Hilfe.
mfg Gerhard
16.10.2022 19:59
War wieder mal zu schnell und habe die Anhänge vergessen. Hier kommen sie.
Hallo Gerhard,
Sie haben das Problem ja unter Windows und unter Linux und mit verschiedenen Dokumenten. Daher dürfte es an der Hardware oder der Konfiguration des Druckers liegen. Ich sehe wenig wie wir aus der Ferne weiter helfen könnten.
Sie können es mit dem Support von Canon versuchen. Gerade falls es an der Konfiguration liegt, kann der vermutlich weiterhelfen.
Installieren Sie als erstes den aktuellen Windows 10 Treiber (https://www.canon.de/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_ts_series/pixma-ts8351a.html?type=drivers&language=&os=windows%2010%20(64-bit)), die Kontaktdaten für den Support finden Sie auch auf der Website. Am Besten erwähnen Sie Linux gar nicht, das wird vom Support der meisten Hersteller nicht unterstützt, solche Anfragen werden dann gerne schnell abgetan.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann