Hallo Experten von Computerwissen Club, nach einem der letzten Windows Updates, habe ich auf meinem Notebook ASUS das Problem, dass Dateien (egal ob Fotos, Word- oder Excel-dateien und PDF-Dateien) extrem lange dauern, bis diese geöffnet werden. Zum Teil erhalte ich die Meldung (Keine Rückmeldung), dann nach einiger Zeit öffnet sich schließlich die Datei. Nach dem Bearbeiten und erneuten Öffnen, wiederholt sich das Ganze.
Mein Rechner arbeitet unter Windows 10 Pro, interner Festplatte von 1 TB und 8 GB Speicher, ist jedoch schon ein älters Model. Das Betriebssystem ist auf dem aktuellsten Stand (Speicherbuild: 19044.1706 Windows 10 Pro 21H2). Mit dem Tool SFC habe ich auch bereits nach den Anleitungen aus Windows Wissen Sonderausgabe:Windows geheime Problemdetektive meinen Rechner geprüft, es wurden aber keine Fehler oder Probleme festgestellt.
Kann das Problem damit zusammen hängen, dass mein Rechner zu alt und der Prozessor nicht mehr geeignet ist? Treiber Updates gibt es für meinen Rechner nicht mehr.
Mfg
Stefan Brüggemann
Hallo Herr Brüggemann,
nohas Hinweis auf den Einbau einer SSD-Platte ist in der Tat sehr zielführend, denn elektromechanische Notebook-Festplatten sind noch einmal erheblich langsamer als PC-Festplatten. Eine SSD bringt da einen (kaum zu fassenden) Geschwindigkeitsgewinn.
Dennoch scheint es mir so, dass die Acronis-Software einen großen Anteil an Ihrem Problem hat. Hier hat Ihnen der Programmhersteller offenbar eine um überflüssige Komponenten erweiterte Programmversion untergeschoben, die im Hintergrund kräftig Leistung frisst. Einzelne Programmteile – Virenschutz oder andere Überwachungsfunktionen – werden dabei üblicherweise gleich mit Windows und ganz ohne Ihr Zutun gestartet. Die Auswirkungen merken Sie aber, wie von Ihnen beschrieben, deutlich.
Mein Rat: Wenn möglich, sollten Sie zu Ihrer bisherigen Version zurückkehren, die sich auf die Datensicherung Ihres Systems bzw. Ihrer Daten beschränkt. Für Virenschutz sorgt der Windows Defender vollkommen ausreichend und frisst dabei erheblich weniger Ressourcen.
Was den Einbau einer SSD angeht: Das ist am Notebook oft sogar einfacher zu erledigen als am PC. Die Festplatte verbirgt sich bei den meisten Geräten hinter einer Serviceklappe, die Sie mit einem einfachen Kreuzschlitz-Schraubendreher öffnen. Danach lässt sich die Festplatte meist mitsamt Einbaurahmen aus ihrem Anschluss ziehen. Die neue SSD würden Sie dann in diesen Rahmen einsetzen (4 Schrauben lösen und wieder eindrehen) und im Notebook in den Anschluss schieben. Klappe zu – fertig. Danach spielen Sie mithilfe der Acronis-Software ihr vor dem Wechsel angelegtes Systembackup auf.
Aber Sie haben recht: Zur genauen Durchführung finden Sie reichlich Youtube-Videos bzw. auch Hinweise im Support-Bereich der Hersteller-Homepage.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo Herr Brüggemann,
gehen Sie bitte diese Vorschläge einmal durch:
https://de.moyens.net/windows/fixes-fuer-windows-datei-explorer-ist-langsam-oder-laedt-langsam/
Und:
https://okidk.de/geloest-der-datei-explorer-wird-nach-dem-windows-10-upgrade-nicht-oder-nur-langsam-geladen/
MfG
Li
Hallo Herr Brüggemann,
wenn Windows so langsam reagiert, können unterschiedliche Ursachen dafür verantwortlich sein: Mangel an verfügbarem Arbeitsspeicher, im Hintergrund aktive Programme, eine übervolle Festplatte.
Wir haben auch schon des Öfteren in der Vergangenheit über diese Problematik mit Ihrem Notebook gesprochen (zum Beispiel hier: https://www.club.computerwissen.de/qa/97203-notebook-herunterfahren-und-neu-starten-vorgang-dauert-viel-zu-lange-bis-zu-5-minuten), insofern kann ich die wichtigsten Ansatzpunkte zur Problemlösung nur wiederholen:
– Werfen Sie doch einmal einen Blick in den Task-Manager, ob dort eines der aktiven Programme (oder die Gesamtheit aller aktiven Programme/Prozesse) eine hohe Belastung der CPU verursacht. Das bringt uns auf die Spur, welche Ursache im Hintergrund das Notebook ausbremst.
– Überprüfen Sie einmal, wie stark der Arbeitsspeicher Ihres Notebooks schon nach dem Start ausgelastet ist.
– Deinstallieren Sie gegebenenfalls alle von Ihnen installierten und nicht mehr benötigten Programme, um das System zu entlasten.
Nach einem durchgeführten Update könnte die Ursache für die Ausfallerscheinungen allerdings auch darin liegen, dass Windows im Hintergrund noch die Daten der Updates verarbeitet und so selbst für Auslastung sorgt. Insofern würde ich noch eine Weile warten, ob das Problem bestehen bleibt.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Hallo Herr Koch,
danke für Ihre Antwort, auf die ich leider erst jetzt reatgieren kann, da ich einige Tage unterwegs war.
Also mein Notebook ASUS ist schon älteren Datums und läuft mit Windows 10 Pro 21H2. Ich habe eine interne Festplatte mit 1 TB Speicherkapazität, 8 GB Hauptspeicher und einen i5-Intel Prozessor, der nicht mehr der schnellste ist.
Als Sicherheitstool setzt ich schon seit Jahren ACRONIS für die Datensicherung ein. Seit neuestem heißt das Programm Acronis Cyber Protect Home Office und nutzt auch einen intregierten Virenscanner. Ich habe auch festgestellt, dass im Task Manager bezüglich ACRONIS zahlreiche Einträge zu finden sind und gerrade der Eintrag Acronis Cyber Protect Service wird dabei sehr beansprucht, obwohl ich das Programm gar nicht geöffnet habe.
Die Problematik mit dem zu lange öffnen von Dateien im Windows Explorer habe ich fast bei jeder Datei, ob es sich um PNG,- PDF- oder andere Dateien handelt.
Zusätzlich arbeite ich am Rechner mit Office 2016, überweigend hier mit Outlook zum Abrufen meiner E-Mails und mit Excel.
Meine wichtigen Daten habe ich extern auf eine ScanDisk Festplatte abgelegt, die eine Größe von 1TB hat.
Auf meiner lokalen und externen Festplatte ist genügend Speicherkapazität frei und einmal in der Woche, führe ich eine Festplattenbereinigung mit dem eigenen Windows Tool durch, um auch temporäre Dateien, etc. zu löschen.
Kann wirklich der alte Rechner, für den es keine weiteren Updates (Hard- und Software, BIUOS) mehr vom Hersteller gibt die Ursache sein, trotz Aufräumens und sollte ich über ein neues Notebook nachdenken?
Mfg
Stefan Brüggemann
Hallo Herr Brüggemann,
der Rechner ist zwar zu alt für Windows 11, weil dessen Sicherheitsprogramme zusätzliche Anforderungen an die Hardware stellen. Windows 10 können Sie auch auf einem 15 Jahre alten Rechner gut betreiben.
Kritisch ist die Platte. Eine elektromechanische Laptop-Platte durch eine SSD ersetzen kann den Rechner gewaltig beschleunigen.
Eine weiter Ursache bei Ihrem Rechner sind eine Vielzahl überflüssiger Programme, die sich gegenseitig behindern.
Ich arbeite in einem Repair Café mit und dort klagte ein Besucher, dass sein Windows über 10 Minuten zum Starten benötige und es dann noch einmal 6 Minuten dauert, bis Word benutzbar ist. Der Rechner war ähnlich ausgestattet wie Ihr Rechner.
Ich habe dann die Platte durch eine SSD ersetzt und Windows 10 64 Bit darauf neu installiert. Anschließend MS Office 2016 und die wirklich nötigen Programme. Windows Defender als Antivirenprogramm. Dann die Daten von der alten Platte übertragen.
Resultat: Windows bootet in rund 30 Sekunden, Word startet in 5 Sekunden.
VG
noha
Hallo NoHa,
danke für Deine Hinweise, die ich auch verstanden habe. Ich habe bisher ohne Basteleien an meinem Notebook gearbeitet. An einem PC eine Festplatte ausbauen und eine neue einbauen, habe ich mich schon gewagt, nicht aber an einem Notebook.
Daher kann ich die derzeit vorhandene Festplatte nicht durch eine neue SSD-Festplatte ersetzen oder ich müsste erst einmal ausführlich dazu Anschauungsunterricht nehmen z.B. bei YouTube.
Trotzdem danke für Deine hilfreichen Informationen.
Mfg
Stefan Brüggemann
Hallo Herr Brüggemann,
bitte immer die Antwort als Lösung markieren, die auch die Lösung enthält, damit sie von anderen Lesern mit einem gleichen oder ähnlichen Problem schnell gefunden werden kann. Bedanken können Sie sich ja trotzdem.
MfG
Li