Guten Morgen, ich habe ein Problem mit meinem Scanner. Mein Drucker mit Scanner ist ein HP deskjet 6600. Das Scanne hat bis jetzt einwandfrei funktioniert. Jetzt auf einmal findet das Programm den Scanner nicht mehr. Wenn ich Dokoment Scannen anklicke sucht es den Scanner, findet ihn aber nicht, bei Einlesen kommt die Meldung ob der Drucker eingeschaltet ist und kann ihn nicht finden. Ich habe schon den Router abgeschaltet und ihn dann neu gestartet aber leider ohne Erfolg. Woran kann es liegen?
LG
Volker Dietzel
Hallo Herr Kleemann, Welan ist angemeldet, der Drucker mit dem Scanner ist ebenfalls an, aber der Scanner wird nicht gefunden ich habe es auch schon über den Drucker versucht an den Computer zu kommen, er gibt mir aber nur den Scanner unter Windows an. Ich weiß leider nicht was ich noch tun kann. Auf meiner letzten Antwort habe ich Ihnen ja den Bildschirminhalt mitgeteilt und dort ist auf der letzten Zeile ein ERROR vermerkt was hat das zu sagen?
Mit freundlichen Gruß
Volker Dietzel