Guten Tag,
wie so oft, ist computerwissen.de meine letzte Hoffnung. Selbst der Support von Brother konnte mir nicht wirklich weiterhelfen. Doch nun zu meinem Problem:
Ich habe einen Drucker von Brother (DCP-J572DW) als lokalen Drucker installiert, Anschluss über USB. Mein aktuelles BS ist Linux MInt 20 (64 bit). Zuvor hatte ich Linux Mint 19 (32 bit).
Unter LM 19 funktionierte der Drucker problemlos, unter LM 20 verweigert er jedoch seinen Dienst. Obwohl der Drucker richtig erkannt wird und in den Druckereinstellungen „aktiviert“ angezeigt wird, meldet der Druckerstatus ständig „nicht tätig“ (siehe Anhänge).
Vielleicht ist noch Folgendes von Bedeutung: Den installierten Druckertreiber hatte ich aus der Liste der von Brother für meinen Drucker angebotenen Linux-Treiber heruntergeladen. Er ist allerdings ein 32 bit-Treiber. Brother-Support teilte mir aber mit, dass dieser Treiber auch in einem 64 bit-System funktioniere, ein 64 bit-Treiber sei nicht verfügbar.
Wissen Sie Rat?
Vielen Dank im Voraus.
MfG ulrichgeb
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Guten Abend jürgen0033,
vielen Dank für Ihre Mühe, mir zu helfen.
Ich muss noch Folgendes nachtragen: Nachdem ich nach der Installation von brprinter-installer (was so verlief wie von Ihnen step by step geschildert, ohne Fehlermeldungen zwischendurch) keinen Erfolg festgestellt hatte, habe ich in einer Art Frusthandlung einen Drucker-Reset vorgenommen und Mint 20 de- und dann wieder neu installiert (das geht ja bei Mint relativ zügig).
Danach waren ja alle alten Treiber weg. Ich habe dann mal den von Brother in einem deb-Paket angebotenen reinen Druckertreiber dcpj 572dw_printer_en.ppd installiert und den Drucker konfiguriert. Das Ergebnis war das gleiche wie zuvor: kein Drucken möglich. Die vom Drucker gezeigten Informationen habe ich im Anhang „BrotherII“ (s. weiter oben) wiedergegeben.
Den von Herrn Kleemann verlinkten Artikel „Problembehandlung“ habe ich natürlich eingehend gelesen. Zu dem dort erwähnten Menüpunkt „Marke und Modell“ steht in meinen weiteren Druckerinformationen: „Brother DCP-J572DW, driverless, cups-filters 1.27.4“ (soll „driverless“ darauf hinweisen, dass doch kein Treiber installiert ist?). In dem Ordner usr/share/cups/model ist aber der installierte Druckertreiber „dcpj …..ppd“ vorhanden. Und wenn ich das deb-Paket noch mal entpacke, kommt die Mitteilung „bereits installiert“.
Erstaunt war ich im Übrigen, dass nach dem Drucker-Reset das Drucken unter Win weiterhin möglich war. Hätte das Zurücksetzen des Druckers auf den Werkszustand nicht auch unter Win Wirkung zeigen müssen? Jedenfalls kann in dem neu installierten Mint nichts an Daten und Einstellungen aus dem „alten“ Mint zurückgeblieben sein. Aber in dem Drucker möglicherweise??
Wie auch immer, ich habe keine Idee. Sollte ich es evtl. doch noch mal mit dem brprinter-installer probieren?
Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.
ulrichgeb