Guten Tag,
wie so oft, ist computerwissen.de meine letzte Hoffnung. Selbst der Support von Brother konnte mir nicht wirklich weiterhelfen. Doch nun zu meinem Problem:
Ich habe einen Drucker von Brother (DCP-J572DW) als lokalen Drucker installiert, Anschluss über USB. Mein aktuelles BS ist Linux MInt 20 (64 bit). Zuvor hatte ich Linux Mint 19 (32 bit).
Unter LM 19 funktionierte der Drucker problemlos, unter LM 20 verweigert er jedoch seinen Dienst. Obwohl der Drucker richtig erkannt wird und in den Druckereinstellungen „aktiviert“ angezeigt wird, meldet der Druckerstatus ständig „nicht tätig“ (siehe Anhänge).
Vielleicht ist noch Folgendes von Bedeutung: Den installierten Druckertreiber hatte ich aus der Liste der von Brother für meinen Drucker angebotenen Linux-Treiber heruntergeladen. Er ist allerdings ein 32 bit-Treiber. Brother-Support teilte mir aber mit, dass dieser Treiber auch in einem 64 bit-System funktioniere, ein 64 bit-Treiber sei nicht verfügbar.
Wissen Sie Rat?
Vielen Dank im Voraus.
MfG ulrichgeb
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Guten Tag, Herr Kleemann und jürgen0033
vielen Dank für Ihre ausführlichen Empfehlungen. Ich habe gestern den linux-brprinter-installer heruntergeladen und installiert. Es lief alles so ab wie Sie es mir Schritt für Schritt geschildert hatten. Leider, leider ohne Erfolg. Da konnte auch das schöne Wetter am Sonntag meine Stimmung nicht verbessern.
Nach der Installation zeigen sich in den Druckerinformationen plötzlich 3 Drucker, wie im Anhang zu sehen. Mit allen drei Druckern ist kein Drucken möglich. Ich bin nun mit meinem Latein am Ende.
Haben Sie eine Idee?
P.S. Vielleicht für Sie noch interessant: Neben Linux habe ich auch Windows installiert. Unter Win funktioniert der Drucker ohne Probleme. Also kann kein Hardwarefehler vorliegen.
MfG
ulrichgeb