Ich habe am 16.02.2021 meiner PC neu gestartet bei Unterfahren kommt die Meldung: „Systemupdate MSI wird untergeladen
bitte PC nicht ausschalten“, seit dem bleibt meiner Bildschirm schwarz, Tastatur und Maus funktioniert nicht. Ich habe mich an
Hersteller von PC ( Firma Kleber ) gewendet, die wollten mir nicht richtig helfen und habe mich an Motherboard Hersteller
MSI Verwiesen welche haben mich an einer Blogseite weiter geleitet .Von Microsoft Support warte ich noch heute Antwort.
Tatsache ist meine Motherboard ist defekt und stellt sich Frage soll ich jetzt alleine Kosten tragen wegen Schlechte Microsoft
Update ?Ich habe alles Ausprobiert um Motherboard zu Retten (CMOS-Schalter, Neue Batterie, Neue BIOS-Update).Meine Frage
hat jemand selber Erfahrung gemacht und konnte mich Helfen ?
Hallo Nedeljko,
falls es sich tatsächlich um ein fehlgeschlagenes BIOS/UEFI-Update handelt, das Ihren PC lahmgelegt hat, lässt sich daran von hier aus nichts ändern – der Rechner ist zunächst einmal defekt.
Hier kann Ihnen nur der Hersteller, also MSI, weiterhelfen. Sie müssten sich mit dem MSI-Support (die Adresse hat Herr Lippmann weiter oben genannt) in Verbindung setzen und dort noch einmal nachfragen, was zu tun ist. Es wäre entscheidend, dass Sie den Kollegen dort genau sagen, was genau im Vorfeld der Installation passiert ist: Welche Software hat Ihnen welches Update angeboten und was genau haben Sie dann durchgeführt? Von alleine startet sich ein derart tiefgreifendes Update auf keinen Fall.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂