Sehr geehrte Damen und Herren,
bei Ihrer letzten oder vorletzten Ausgabe vom Windows-Handbuch bin ich Ihrer Empfehlung nachgekommen und wollte beim Willkommen von Windows die Möglichkeit abschalten, dass ich jedes Mal ein Kennwort eingeben muss. Mein Laptop steht zu Hause, und nur ich bin der Benutzer.
Doch irgendwie hat sich das Laptop aufgehängt. Jetzt erscheint links ein weiteres Konto mit meinem Namen ohne Bild und der Hinweis, dass das Kennwort falsch ist.
Ich kann jetzt auf mein Konto mit meinem Bild klicken und melde mich ganz normal mit Kennwort an. Das andere Konto, was sich irgendwie von selbst erstellt hat, bekomme ich nicht weg. In der Systemsteuerung unter Benutzerkonten erscheint es überhaupt nicht. Wie bekomme ich dieses Konto wieder weg?
Statt einer Vereinfachung habe ich jetzt eine komplizierte Variante der Anmeldung.:(
Können Sie mir hier bitte helfen?
Beste Grüße – Désirée Alvarez
Hallo Frau Alvarez,
so lansgam dämmert mir was:
1. wenn ich ein falsche Passwort eingebe, bekomme ich einen anderen Text, siehe Anhang. Allerdings habe ich nur Windows 10 Pro in der Version 1909 und 2004.
2. Schadprogramme, die Benutzername und Passwort abgreifen wollen, nehmen die erste Eingabe und speichern diese. Dann wird eine fehlerhafte Anmeldung fingiert und diese dann ans Betriebssystem durchgereicht, damit der Anwender nichts merkt. Das Betriebssystem startet dann die Anmeldung erneut.
3. Dass Ihr Anmeldename 2x zu sehen ist und das Bild fehlt, könnte eine Unzulänglichkeit im Schadprogramm sein.
Ich würde an Ihrer Stelle alle Daten zwei Mal sichern, die Sicherung überprüfen und das System dann komplett neu aufsetzen – was auch alle anderen Probleme beseitigen wird.
Danach alle Passwörter, die Sie für E-Mail, Einkäufe in Netz und für sonstige Anmeldungen, auch bei Microsoft, verwenden, neu setzen, ebenso die PIN für Online-Banking. Außerdem in den nächsten Wochen mehrmals täglich das Bankkonto auf verdächtige Vorgänge beobachten.
Einen Virenscanner laufen zu lassen halte ich für Zeitverschwendung. Wenn ein solches Programm einen Befall mit einem Schadprogramm meldet, muss sowieso alles neu gemacht werden. Wenn kein Befall gemeldet wird, heißt das nur, dass dieses Programm mit seinen Mitteln derzeit nichts gefunden hat. Es heißt aber nicht, dass kein Befall stattgefunden hat!
Parallel dazu so viel wie möglich über sicheres Verhalten auf dem Rechner lesen. Klar ist, Sicherheit ist immer unbequem. Wenn Sie z.B. die Wohnung nie abschließen, müssen Sie keine Schlüssel suchen oder befürchten diese zu verlieren. Sie lernen auch andere Leute kennen, die die Wohung durchsuchen oder sich einquartieren… Wollen Sie das?
Vielleicht hat Herr Matthiesen andere Ideen, die für Sie weniger herausfordernd sind.
VG
noha