Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin Anfänger und probiere mit
Description: Ubuntu 18.04.3 LTS
Release: 18.04
Codename: bionic
Beim Start kommt folgender Startbildschirm:
(Siehe Bild im Anhang (Schreiben an CW 23.1.20.odt)
Ich habe versucht über update und upgrade den gewohnten Startbildschirm wieder aufzurufen. Ohne Erfolg. Das Ergebnis sehen Sie auf dem Bild.
Auch funktionieren einige Anwendungen nicht.
Nach einer gewissen Zeit friert der PC ein und nichts geht mehr.
Ein Herunterfahren des Computers ist nicht möglich.
Der PC kann nur ausgeschaltet werden, indem ich die Stromzuführung unterbreche.
Was ist zu tun?
JS
Hallo Herr Kleemann,
ich wollte mich mit meinem Problem erst nach der Neuinstallation von Ubuntu 20.4 weiter beschäftigen. Dazu hatte ich mich an den Verlag gewendet mit der Bitte mir eine entsprechende DVD zu senden.
Herr Finette vom Kundenservice kam der Bitte nach und sendete mir als Anlage zum Schreiben eine „Linux-Insider“ Prämie:“Ubuntu DVD 20.4.
Bei der Installation stellte sich jedoch heraus, dass ich nur 18.04.2 installiere.
Die Installation und Aktualisierung über die DVD dauert lange und gelingt mir in den verschiedenen Varianten. Es erscheint das normale Startbild.
Doch danach kommen die von mir unlösbaren Probleme.
Der Rechner bleibt beim Herunter- oder Hochfahren hängen. (Max. Wartezeit von mir je 6 Stunden/ Variante)
Die dritte Variante ist, dass der Rechner herunterfährt – neu startet – herunterfährt -neu startet und sofort.
In allen 3 Varianten schaltete ich den Rechner aus, indem ich ihn von Hand ausschaltete.
Das Ergebnis ist, bei einem erneuten Hochfahren habe ich wieder die Streifen auf dem Startbildschirm mit den bekannten Problemen.
Beim automatischem Ausschalten nach der Wartezeit von 60 Sekunden, hatte ich 2 mal Glück, dass der Rechner herunterfuhr. Auch beim nächsten Start gab es keine Probleme. Dies ist jedoch nicht die Regel.
Was ist zu tun?
Mit freundlichen Grüßen
JS