Sehr geehrter Herr Kaner Etem,
ich würde gerne Ihrer Einladung folgen und die Digitalausgabe des Linux- Insiders bestellen. Ich habe es bei jeder Ihrer E-Mails (30.09., 15.10., 15.11 und 27.11) versucht. Immer wenn ich den Link anklicke erhalte ich eine Fehlermeldung gemäß Anhang.
Was muß ich tun um die Digitalausgabe trotzdem zu erhalten?
In der Zwischenzeit hatte ich E-Mail Kontakt mit Andreas Fenette (kundensercie@vnr.de) der mir am 16.12.2019 mitteilte, daß ermeine Bestellung aufgenommen hat. Außerdem empfahl er mir, mich für weitere Infos beim Computerwissen Club anzumelden (ich bin seit September 2014 angemeldet!!!). Mittlerweile habe ich von Ihnen 2 weitere Mails erhalten:
*(vom 20.12.2019, Info über die neue Ausgabe) und
*(vom 01.01.2020, „Haben Sie Fragen zu Ihrer aktuellen Februar-Ausgabe“)
bei denen ich beim anklicken der Links die bekannte Fehlermeldung erhalte.
Ich Hoffe, daß Sie mir nach diesen Irrwegen jetzt weiterhelfen können und bedanke mich für Ihre Bemühungen.
Freundliche Grüße
Erich Staudner
Hallo Herr Staudner,
oh nein. Das tut mir Leid, dass Ihre Info irgendwo bei unserem Kundendienst gestrandet ist. Zum Glück haben Sie hier noch einmal reingeschrieben. Ich versuche mit unserem Programmierer für den Club das Problem zu analysieren und bestenfalls abzustellen.
Ich leite ihm Ihre Antwort direkt weiter. Ich hoffe, Ihre ausführlichen Informationen helfen ihm das Problem einzugrenzen und zu lösen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass es jetzt ein bisschen dauern kann. Ich schreibe sofort, wenn ich mehr weiß.
Viele Grüße
Sven Udert
Team Computerwissen Club