Sehr geehrter Herr Kaner Etem,
ich würde gerne Ihrer Einladung folgen und die Digitalausgabe des Linux- Insiders bestellen. Ich habe es bei jeder Ihrer E-Mails (30.09., 15.10., 15.11 und 27.11) versucht. Immer wenn ich den Link anklicke erhalte ich eine Fehlermeldung gemäß Anhang.
Was muß ich tun um die Digitalausgabe trotzdem zu erhalten?
In der Zwischenzeit hatte ich E-Mail Kontakt mit Andreas Fenette (kundensercie@vnr.de) der mir am 16.12.2019 mitteilte, daß ermeine Bestellung aufgenommen hat. Außerdem empfahl er mir, mich für weitere Infos beim Computerwissen Club anzumelden (ich bin seit September 2014 angemeldet!!!). Mittlerweile habe ich von Ihnen 2 weitere Mails erhalten:
*(vom 20.12.2019, Info über die neue Ausgabe) und
*(vom 01.01.2020, „Haben Sie Fragen zu Ihrer aktuellen Februar-Ausgabe“)
bei denen ich beim anklicken der Links die bekannte Fehlermeldung erhalte.
Ich Hoffe, daß Sie mir nach diesen Irrwegen jetzt weiterhelfen können und bedanke mich für Ihre Bemühungen.
Freundliche Grüße
Erich Staudner
Hallo Herr Udert, danke für die rasche Reaktion Ich habe bereits am 16.12.19 und 06.01.20 per E-Mail an den „Kundendienst“ (Hrn. Finette) Kopien der URL-Zeilen im Browser gesendet. Das hat allerdings nichts gebracht.
Gerne sende ich Ihnen im Anhang eine Kopie des E-Mails vom 06.01.20 an den Kundendienst sowie nachstehend die URL-Zeilen Kopien des Mais vom 16.12.19 und hoffe, daß wir damit zu einer Lösung kommen.
Besten Dank für Ihre Bemühungen und freundliche Grüße
Erich Staudner
P.S.:
Kopien der URL-Zeilen:
https://service.vnrag.de/go/16/3K0OR8QK-3JPG4HRB-3JPT5AFV-JB4RWE.html – (Mail vom30.09.2019),
https://service.vnrag.de/go/13/3KY9SG22-3KXM84XP-3JPT5AFV-UAMXH.html – (Mail vom15.10.2019),
https://service.vnrag.de/go/9/3MPFND7S-3MLI8K68-3JPT5AFV-7CWSGZ.html – (Mail vom15.11.2019),
https://service.vnrag.de/go/0/3NAKN52D-3N1KL63P-3JPT5AFV-127KBVR.html – (Mail vom27.11.2019),
im Mail – Text wurden die Links immer als
https://linux-wissen.computerwissen.club
angezeigt.