Sehr geehrter Herr Kaner Etem,
ich würde gerne Ihrer Einladung folgen und die Digitalausgabe des Linux- Insiders bestellen. Ich habe es bei jeder Ihrer E-Mails (30.09., 15.10., 15.11 und 27.11) versucht. Immer wenn ich den Link anklicke erhalte ich eine Fehlermeldung gemäß Anhang.
Was muß ich tun um die Digitalausgabe trotzdem zu erhalten?
In der Zwischenzeit hatte ich E-Mail Kontakt mit Andreas Fenette (kundensercie@vnr.de) der mir am 16.12.2019 mitteilte, daß ermeine Bestellung aufgenommen hat. Außerdem empfahl er mir, mich für weitere Infos beim Computerwissen Club anzumelden (ich bin seit September 2014 angemeldet!!!). Mittlerweile habe ich von Ihnen 2 weitere Mails erhalten:
*(vom 20.12.2019, Info über die neue Ausgabe) und
*(vom 01.01.2020, „Haben Sie Fragen zu Ihrer aktuellen Februar-Ausgabe“)
bei denen ich beim anklicken der Links die bekannte Fehlermeldung erhalte.
Ich Hoffe, daß Sie mir nach diesen Irrwegen jetzt weiterhelfen können und bedanke mich für Ihre Bemühungen.
Freundliche Grüße
Erich Staudner
Hallo Herr Staudner,
wir versuchen das Problem zu reproduzieren, haben aber aktuell keinen Erfolg damit. Bei uns funktioniert alles. Ich bin mir aber sicher, dass Sie gar nichts falsch machen können und wir nur das Problem nicht finden.
Könnten Sie uns vielleicht einen Screenshot von Ihrer URL-Zeile in Ihrem Browser machen. Möglich, dass dort eine Art Umleitung nicht richtig aufgelöst wird aus der E-Mail heraus.
Das wäre klasse.
Viele Grüße
Sven Udert
Team Computerwissen Club