Administrator-Zugangskennwort vergessen, oder wurde geaendert, kein Zugang mehr.

Hallo Zusammen, es wurde von mir entweder das Kennwort mal geaendert, oder vergessen, vermutlich nicht,
oder jemand hat es in Abwesenheit von mir geaendert, und somit komme ich nicht mehr als Administrator rein. Kann keine Updates mehr manuell ausfuehren und keine neuen Programme installieren.
Zugang nur als Gast moeglich.
Etliche schon gefragt, keiner konnte helfen.
Microsoft ist stundenlang nicht erreichbar gewesen.
Wer kann weiterhelfen?
Mit freundlichen Gruessen
Manfred A.