Mein Computer Win7 64bit, Grafikkarte GeForce GT 520, started richtig. Nach einiger Zeit schltet erselber auf einen schwarzen Bildschirm um und es erscheit die Meldung „nvida windows kernel mode driver version 391.35 reagiert nicht“.und der Desktop erscheint wieder oder der Computer started von selber neu. Sobald ich ins Internet gehe, egal ob Internet Explorer oder Google, kommt diese Meldung „nvida windows kernel mode driver version 391.35 reagiert nicht“ wechselweise mit einem schwarzen Bildschirm sehr oft und dann bleibt der Bildschirm schwarz. Was muss ich tun, da ein Arbeiten so mit dem Computer nicht möglich ist?
Hallo Sleepless,
da ist offenbar etwas mit dem Treiber Ihrer Grafikkarte nicht in Ordnung, das Programm stürzt ständig ab und verursacht die Fehlermeldungen.
Die erste Maßnahme dagegen: Öffnen Sie den Geräte-Manager und deinstallieren Sie den Treiber der Grafikkarte.
1. Dazu drücken Sie zuerst die Tastenkombination Windows + Pause und klicken im nächsten Fenster links oben auf Geräte-Manager.
2. Öffnen Sie im nächsten Fenster den Zweig Grafikkarte, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber Ihrer Nvidia-Karte und dann im Menü auf Deinstallieren.
3. Folgen Sie den weiteren Schritten und starten Sie den PC abschließend neu.
Nach dem Neustart kann zweierlei passieren: Windows startet das System mit einem einfachen VGA-Treiber und einer geringen Bildauflösung. Das sieht zwar ungewohnt aus, aber zumindest haben Sie für den Moment freie Bahn, um ungestört zu arbeiten. Alternativ installiert Windows einen eigenen Treiber für den Nvidia-Chipsatz Ihrer Grafikkarte. Damit sieht das Bild wahrscheinlich normal aus, die Abstürze sollten aber ebenfalls aufgehört haben.
Danach laden Sie sich den aktuellen Treiber für Ihre Grafikkarte unter https://www.nvidia.de/Download/index.aspx?lang=de herunter und installieren diesen neu im System. Danach sollte alles wieder normal funktionieren.
Falls Sie ein Programm zur automatischen Treiber-Aktualisierung einsetzen („Driver-Genius“ o.Ä.), ist das wahrscheinlich an dem Problem beteiligt, weil es einen ungeeigneten Grafiktreiber installiert hat. Deinstallieren Sie dieses Aktualisierungsprogramm über die Systemsteuerung, um solche Schwierigkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂