Nach längerer Zeit habe ich wiedermal ein Problem, das vielleicht ein anderer auch schon hatte. Ich habe versucht, auf mein neues Notebook Photoshop 13 (Variante ist nicht maßgebend) zu installieren. Das sollte kein Problem sein, da ich über die entsprechende Software (DVD) einschließlich Seriennummer verfüge. Das Installieren selbst war auch kein Problem, nur der Organizer ist nicht verfügbar, da offensichtlich meine Virenschutzsoftware McAfee live save das Installieren von DirektX erfolgreich blockiert, weil als Bedrohung angesehen. Das Fehlen von DirektX wird in der Photoshopmaske als Grund für das Nichtfunktionieren des Organizers angegeben. Der Editor lässt sich öffnen und funtioniert offensichtlich.
Nun wird als Bedingung für die Installation der Photoshop-Softwre verlangt, man sollte sämtliche Programme, einscjhließlich Virenschutz, vorher schließen. Ich sehe aber keine Möglichkeit, McAfee vorübergehen zu deaktivieren, ohne sie zu deinstallieren.
Eine separate Installation von DirektX wurde ebenfalls blockiert, obwohl diese Software eigenlich schon in Windows 10 integriert sein sollte! Und lt. Systemdiagnose ist DirektX 12 auf dem Computer vorhanden.
Ich sehe nicht mehr durch, das hat aber nichts zu sagen.
Vielleicht hat jemand eine kluge Idee ohne Deinstallation von McAfee.
Renrew
Hallo Herr/frau Renrew,
oft ist es notwendig, das bei der Programminstallation Sicherheitsprogramme deaktiviert werden. gerade wenn es um die Installation von Systemkomponenten geht. DirectX ist so eine Systemkomponente.
Jedes Sicherheitsprogramm lässt sich einfach deaktivieren, meist für einen wählbaren Zeitraum etwa 1^5 Minuten oder bis zum nächstem Neustart. Sie sollten rechts in der Taskleiste neben der Uhrzeit ein Symbol von McAfee haben. Dies müssen Sie mit der Rechten oder linken Maustaste anklicken und dann aus dem Menü einen Punkt wie deaktivieren oder pausieren auswählen. Genauer kann ich dies leider nicht sagen, da ich diese Software nicht verwende.