Ich habe einem falschen Microsoft-Mitarbeiter über Teamview Zugriff auf meinen PC gewährt. Jetzt bin ich unsicher, ob es ausreicht einige der vom PC-Sicherheitsberater empfohlenen Viren- und Malwareschutzprogramme auszuführen, oder ob ich Windows komplett neu installieren sollte. Die genannten Programme zeigen alle an, dass mein PC nicht oder nicht mehr infiziert sei. Hat jemand diesbezüglich Erfahrung.
Hallo archotto,
bei solchen Zugriffen, sollte angenommen werden, das der Rechner nicht mehr sicher ist. Sie können nicht nachvollziehen, was der Mitarbeiter alles kopiert hat und was er versteckt installiert hat. Es ist möglich das er nun ständig Zugriff auf alles hat und Sie bekommen es nicht mit.
Ich kann ihnen nur raten, alle wichtige Daten auf einer externen Festplatte zu sichern und den Rechner dann komplett löschen und Windows neu zu installieren.
Bevor Sie die Daten zurückspielen, sollten Sie den Rechner von einem Livesystem starten und dann die externe Festplatte scannen. Wichtig erst wieder anschließen, wenn das Livesystem läuft. dazu können Sie die Beantwortete Frage von dirkkleemann Dezember 4, 2017