Guten Tag,
seit kurzem kann ich keine Programme mehr installieren, weil immer die Fehlermeldung kommt, dass ein temporärer Ordner (siehe Anhang) nicht erstellt werden kann.
Leider fehlen auch alle Systemwiederherstellungspunkte bis dato.
Hallo Winlux,
das klingt so, als ob bei Ihrem Windows 10 bereits einiges im Argen liegt. Versuchen Sie einmal Folgendes:
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol und dann im Menü auf „Eingabeaufforderung (Administrator)“.
2. Tippen Sie im nächsten Fenster den Befehl Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ein und drücken Enter. Die Überprüfung der Systemdateien wird gestartet. Abhängig von der Systemleistung dauert das einige Zeit. Fehlerhafte Dateien werden automatisch ersetzt.
3. Anschließend führen Sie auf die gleiche Weise den Befehl sfc /scannow aus.
Dadurch untersucht Windows 10 sein System auf beschädigte Dateien und führt bei Bedarf eine Reparatur durch.
Zusätzlich empfehle ich Ihnen, Ihren PC vorsorglich mit einer Notfall-CD/DVD auf Schadprogramme zu untersuchen. Wie das geht, habe ich unter https://club.computerwissen.de/qa/pka-trojaner#antworten-5019 beschrieben.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂