Ich habe Windows 7 SP1, 64 Bit.
Windows Update funktioniert nicht mehr. Es werden die Updates gemeldet, das Herunterladen bestätigt, aber es tut sich nichts.
Das letzte funktionierende Update erfolgte am 9.6.16. Seitdem habe ich an Softwareänderungen EMET aufgespielt, aber dann wieder deinstalliert.
Eine Datenträgerbereinigung ist ebenso erfolglos wie das Ausschalten des Virenscanners.
Eine Überpüfung mit HerdProtect ergab keine Bedrohung.
Was tun?
Hallo Herr Neumann,
dieser Fehler wird in der Regel durch beschädigte Dateien verursacht, die bei früheren Update-Versuchen heruntergeladen wurden. Dagegen hilft meist Folgendes:
1. Klicken Sie auf Start/Alle Programme/Zubehör, dann mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und im Kontextmenü auf „Als Administrator ausführen“.
2. Tippen Sie im nächsten Fenster nacheinander die beiden Befehle
net stop wuauserv
net stop bits
ein, jeweils durch Drücken der Enter-Taste abgeschickt.
3. Öffnen Sie den Ordner C:WindowsSoftwareDistribution und löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien und Ordner. Falls einige davon noch als durch andere Prozesse blockiert gemeldet werden, starten Sie den PC neu, wiederholen Sie die Eingabe der Befehle unter Schritt 2 und versuchen Sie es noch einmal mit dem Löschen.
4. Tippen Sie in der Eingabeaufforderung die beiden Befehle
net start wuauserv
net start bits
ein.
Danach sollte der Download der Updates wieder funktionieren.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂