Sehr geehrter Herr Matthiesen,
ihre „Windows10-DVD“ und die „Installationsanleitung“ liegen mir vor, das Update habe ich aber noch nicht durchgeführt. Ich bin mir da nicht sicher, ob ich die totale Neuinstallation problemlos bewältige.
Unklar ist mir, ob bei einer Neuinstallation -wie von Ihnen vorgeschlagen- die Programme Office-Word, -Exel, -Outlook oder Acrobat Reader etc. ebenfalls neu aufgespielt werden müssen. Da hätte ich wohl Umsetzungsprobleme.
Kann ich aber dennoch mit der von Ihnen zur Verfügung gestellten DVD ein normales Upgrate durchführen?
Ich wäre Ihnen für eine Information dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Bittner
Hallo Herr Bittner,
mit der Windows-10-DVD können Sie auch problemlos ein Upgrade unter Erhaltung aller Programme und Einstellungen durchführen. Dazu muss auf Ihrem PC jedoch ein 64-Bit-Windows 7/8 installiert sein, weil der Verlag standardmäßig die 64-Bit-Version von Windows 10 verschickt.
Welche Version auf Ihrem PC installiert ist, erfahren Sie nach drücken der Tastenkombination Windows + Pause in den Systeminformationen.
Sollten Sie die 32-Bit-Version besitzen, wenden Sie sich unter kundendienst@vnr.de an den Verlag und fordern kostenlos die 32-Bit-Version von Windows 10 an.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂