Sehr geehrte Damen und Herren.
Auf meinem Pc habe ich au der ersten Festplatte Windows 10 installiert. Auf der zweiten Festplatte hatte ich ebenfalls Windows 10 installiert. Diese habe ich aber wieder deinstalliert und Windows 7 wieder aufgespielt. Und damit fing min Ärger an.
Nachdem ich alle notwendigen Installationen durchgeführt hatte, wollte ich dann auch weder das Brennprogramm „Nero 2015“ installieren. Leider hat dies nicht geklappt. Ich erhielt immer wieder Fehlermeldungen. Daraufhin habe ich „Nero 2016“ gekauft und versucht zu installieren. Mit dem gleichen Misserfolg. Doch erhielt ich dabei eine andere Fehlermeldung. Und zwar fand der Installationswizzard eine Dll-Datei nicht. Hierbei handelt es sich um die Dll „AdvrCntr6“. Sie wurde zwar installiert, aber das Programm konnte sie nicht finden. Selbst der Kundendienst von Nero konnte mir nicht weiterhelfen (bis jetzt). Dann habe ich in dem DLL-Kurs von Herrn Kratzl gelesen wie man DLLs auch manuell registrieren kann. Unter Windows >System32 war die DLL zwar vorhanden, aber unter „Windows >System32/cmd.exe“ nicht. Nachdm ich dann versuht habe nach Anweisung von Herrn Kratzl die DLL zu rgistrieren, erhielt ich die Fehlermeldung, dass eine Registrierung nicht möglich sei, Fehlercode: 0x80070005.
Nun meine Frage an Sie: Können Sie mir sagen, wie ich diesen Fehler korrigieren kann?
Unter der Windows-Hilfe habe ich keine diesbezügliche Antwort bzw. Anweisung gefunden.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mir möglichst bald eine Antwort zukommen lassen würden.
Mit freundlichem Gruß
Peter Staffel
(p.s.holzwurm@gmx.de)
Guten Tag Herr Hahn,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider kann ich mit der Website, auf die Si in Absatz 1 verweisen nichts anfangen, da ich leider kein englisch beherrsche. Somit weiß ich auch nicht, welchen Link ich dort anwenden muss, um ein Problem zu lösen. Gibt es eine Möglichkeit diese Seite auch in deutscher Sprache zu erhalten?
Beidem Link aus Absatz 2 musste ich feststellen, dass dieser nichts gebracht hat. Beim Ausführen dieses Tools bekam ich die Meldung, dass alle Nero-Einträge aus der Registry gelöscht worden sei. Musste aber feststellen, dass dies nicht der Fall war. Denn bei dem Installationsversuch von Nero 2016 wurde das Nerotool „TuneItUp“ installiert, aber von dem „General-Clean Tool“ nicht entfernt. Es blieben also noch Reste von Nero in der Registry zurück.Daher muss ich davon ausgehen, dass ich diese Reste manuell, über „regedit“, aus der Registry entfernen muss. Dies wurde auch von mir schon mehrmals durchgeführt. Führte aber letztendlich auch nicht zum Erfolg. Selbst eine Neuinstallation von Windows 7 nach einer kompletten Festplatten – Formatierung war nicht von Erfolg gekrönt.
Ich bin nun mit meinem Latein am Ende. Ich weiß nicht mehr was ich noch machen soll.
Meine ganze Hoffnung, aus diesem Teufelskreis heraus zu kommen, sind nun Sie.
Ich hoffe dass Sie mir doch noch weiter helfen können und verbleibe
mit freundlichem Gruß
Peter Staffel