Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mit meinem Notebook Probleme an Internet zu kommen obwohl ich keine Verbindung zum Internet habe kann ich kein antivirus Programm starten.
Ich schicke ihnen schon eine zweite E-Mail. bitte dringlich um eine hilfe.
MfG V.Gushakowski
Kundennummer: 91-932696-20
Hallo Herr Gushakowski,
unter den vier LAN-Treibern wählen Sie am besten die neueste Version aus. Klicken Sie dazu hinter dem Treiber auf „Direkter Download“, bestätigen Sie im nächsten Fenster die Nutzungsbedingungen und klicken Sie dann auf „Download Datei“.
Der Download besteht aus einer Zip-Datei, die Sie anschließend auf der Festplatte in einen Ordner entpacken. Unter den entpackten Dateien finden Sie das Installationsprogramm „BDSetup.exe“, das Sie einfach ausführen und dann den Schritten folgen.
Welcher von den beiden WLAN-Treibern zu Ihrem Gerät passt, weiß ich natürlich nicht. Offenbar gab es Ihr Notebook in unterschiedlichen Ausführungen mit WLAN-Adaptern von Atheros und Intel. Hier hilft nur ausprobieren: Wenn der Treiber nicht zum Gerät passt, bricht die Installation mit einer Fehlermeldung „Hardware nicht gefunden“ ab.
Die Vorgehensweise ist dieselbe wie ich sie für die Intel-LAN-Chips beschrieben habe.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂