Hallo, sehr geehrter Herr Koch
auf meinem Rechner ist auf Laufwerk C Win 7 installiert.
Auf Laufwerk D ist XP, das aber nur bedingt brauchbar ist und nicht benutzt wird.
Der Rechner stürzt öfters ab – und zeigt das Bild 183 im Anhang.
Kaspersky zeigt keine Bedrohungen an, – stürzt aber bei der Untersuchung auch ab und zeigt Bild 184 an.
Können Sie mir helfen?
Vielen Dank
joge
Beantwortete Frage von martinkoch Mai 6, 2016
Hallo Joge,
für diesen speziellen Fehler hält Microsoft unter https://support.microsoft.com/de-de/kb/2528614 ein Fehlerbehebungsprogramm verfügbar. Laden Sie sich das dort angebotene Hotfix-Programm herunter und installieren Sie es, um die Abstürze (hoffentlich) zu beheben.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Beantwortete Frage von martinkoch Mai 6, 2016