Sehr geehrter Herr Kratzl
Nach dem Update von Windows 7 auf Windows 10 erscheint im Geräte Manager und im Explorer der Vermerk CD-DVD-ROM-Laufwerk nicht mehr. Im BIOS-Modus werden aber sowohl das CD als auch das DVD-ROM-Laufwerk als vorhanden gemeldet. Ich habe alle im Internet angegebenen Empfehlungen wie (Löschen des Lower, Upper-Filters, atapi, Controller0, DWORD mit EnumDevice:01 32bit, 64bit, Umstecken diverser Kabel) ausgeführt, leider alles ohne Erfolg. Muss ich den Rechner zu einem Spezialisten bringen oder liegt es an den Programmen von Microsoft für das Windows 10 Betriebssystem, das das Funktionieren eines CD-DVD-Laufwerks noch nicht vorsieht. Ich habe alle im Internet zu diesem Thema angegebenen Ratschläge ausprobiert und über eine Woche Arbeitszeit verloren, leider alles ohne Erfolg. Wenn Sie mir helfen könnten wäre das toll und ich danke Ihnen jetzt schon für Ihre Bemühungen.
Hallo bj,
es genügt vollauf, wenn Sie eine Frage zu einem Thema einmal stellen. Ich habe Ihren ersten Beitrag an Herrn Kratzl bzw. seinen Mitarbeiter Herrn Trauner weitergeleitet, und Sie werden darauf von ihm eine Antwort erhalten. Ihre anderen beiden Fragen zum selben Thema habe ich gelöscht.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Hallo,
bitte laden Sie vomn Hersteller Ihrer Hauptplatine die aktuellen Treiber für den Chipsatz und installieren Sie diese.
Gruß
H. Trauner