Als Abonnent von „Windows 10 perfekt beherrschen“ hatte ich bereits 2x den Kundenservice unter Rufnummer0721-9600 gebeten, mir die Installations-DVD für Windows 10 32Bit mir zuzusenden. Bisher habe ich diese DVD leider nicht erhalten.Meine Anrufe an den Kundenservice erfolgten im Abstand von mehreren Wochen. Insofern war ich schon geduldig. Klappt die Kommunikation inerhalb des Verlags nicht?
MfG
Michael Kemnitz aus Großbeeren
Hallo Herr Kemnitz,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Evtl. liegt es daran, dass Auslieferungen für die Publikation Windows 10 perfekt beherrschen für sie gesperrt sind, da Sie diese Publikation bereits abbestellt haben.
Nichtsdestotrotz steht Ihnen natürlich eine passende Windows 10-DVD zu! Ich habe persönlich Ihre Bitte dem Kundendienst übermittelt und hoffe auf baldige Erledigung.
Sagen Sie mir bitte hier Bescheid, wenn es immer noch nicht klappen sollte.
Viele Grüße
Sven Udert
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Vielen Dank Herr Udert. Als ich die Windows 10 DVD zum ersten mal bestellt hatte, war diese Publikation noch nicht abgemeldet. Ich war leider gefrustet weil die DVD nicht kam und aus anderen Grünen.
Besten Gruß
Michael Kemnitz