Ich wollte eine Video-Cassette digitalisieren, aber dann tauchte das Problem auf, dass der USB-Video-Grabber offenbar vom PC nicht erkannt wird, denn die Kontrolleuchte leuchtet nicht auf, obwohl ich sowohl beim Anschließen als auch entfernen des Geräts das akustische Signal höre. Als ich dann das Gerät im Gerätemanager suchte, habe ich es nicht gefunden. Was kann ich nun tun, um das Gerät zu Laufen zu bringen?
Vor einiger Zeit hatte das Gerät auf demselben Notebook einwandfrei funktioniert.
Hallo alarich,
zeigt der Gerätemanager ein unbekanntes Gerät an?
VG
noha
Hallo noha,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Der Gerätemanager zeigt in der Tat ein unbekanntes USB-Gerät an mit dem Zusatz „Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung“. Der Treiber ist in Ordnung. Was bedeutet denn diese Fehlermeldung? Kann ich das USB-Gerät noch irgendwie zum Laufen bringen oder muss ich es entsorgen?
Viele Grüße
Arno Holtz
Hallo Herr Holtz,
wenn ich nach dieser Fehlermeldung mit Google suche, bekomme ich 537 Fundstellen. In der Mehrzahl der Fälle tritt der Fehler bei Windows 8.1 und 10 auf, oft nach einem Upgrade von W8 auf W8.1 oder von W8.1 auf W10.
Als Ursache sind falsche oder kaputte Treiber genannt, sowohl USB-Treiber als auch Chipsatz-Treiber (Mainboard-Treiber).
Da das Gerät ja schon mal bei Ihnen funktioniert hat, muss man sich überlegen, was seit damals geändert wurde.
* Wurde z.B. eine weiteres Gerät angeschlossen und somit Treiber installiert?
* Gab es eine Umstellung auf eine andere Windows-Version?
Damit jemand weiter helfen kann, ist es wichtig zu wissen,
* welche Version von Windows installiert ist,
* Hersteller und Typ des Geräts und
* die Hardware-IDs, die der Gerätemanager meldet.
Da Importfirmen oft unter dem gleichen Namen Geräte mehrerer Hersteller anbieten, ist es gut, wenn Sie die von Windows im Gerätemanager gemeldeten Daten hier anzeigen: Benötigt werden die Hardware-IDs, siehe Anhang.
VG
Norbert Hahn