Sehr geehrte damen und Herren
seit unserer Umstellung auf den Srv 2012R2 haben wir häufig Probleme,
das sich Drucker offline stellen. Sämtliche Clients laufen mit Win 7 Prof.
Die Drucker werden per GPO zur Verfügung gestellt.
Betroffen sind sämtliche Drucker: Bei uns im Einsatz sind brother,
Kyocera und hp.
Alle Netzwerkdrucker werden über die Druckverwaltung gesteuert.
Hallo Frau Krieger,
in Ihrer anderen Anfrage berichten Sie indirekt über die Zuverlässigkeit der Netzwerkverbindungen. Darunter leiden auch die Drucker, da unter Windows alle 45 Sekunden der Zustand aller Drucker abgefragt wird – ausgenommen ein Anwender hat einen Ordner für Druckaufträge offen, dann fragt dessen Rechner alle 10 s und wenn F5 gedrückt wird den Status ab. Wenn ein Drucker nicht innerhalb einer (mir nicht bekannten) Zeitspanne antwortet, wird er als offline markiert.
Mir fallen nur drei Möglichkeiten zur Verbesserung ein:
1. Das Netz reparieren
2. Das Protokoll zum Ansteuern der Drucker auf lpr/lpd umstellen. Dann werden die Drucker nur abgefragt, wenn ein Druckauftrag ansteht oder ein Nutzer den Ordner für Druckaufträge offen hat. Ein Nachteil dieses Protokolls ist, dass der Benutzer bei Papiermangel, Stau usw. keine Rückmeldung bekommt.
3. Das Protokoll zum Ansteuern der Drucker auf TCP/IP und Port 9100 umstellen. Das ist vergleichbar mit lpr/lpd. Je nach Druckerhersteller ist dieses Protokoll robuster als lpr/lpd oder weniger robust oder gleich gut.
VG
Norbert Hahn