Ich habe Microsoft Office2000 Premium. Seit einiger Zeit kann ich keine Word Dokumente mehr öffnen und muß mit OpenOffice arbeiten, was etwas umständlich ist.
Wie kann Word wieder aktiviert werden?
Hallo,
welche Fehlermeldungen gibt es, wenn Sie Word starten bzw. ein Dokument öffnen?
Welches Betriebssystem verwenden Sie?
VG
noha
Es erscheint ein weisser Bogen und läßt keine Möglichkeit der bearbeitung zu. Im TaskManager steht „keine Rückmeldung“
Windows 7 Home Premium
Guten Tag,
passiert dieser Hänger bereits wenn Sie Word starten oder erst, wenn Sie ein Dokument öffnen?
VG
noha
Hallo noha,
Es passiert beim Starten von Word oder beim Aufruf von Word Dokumenten.
Es passiert beim Aufruf von Word und beim direkten Aufruf von Dokumenten.
Hallo wdummy,
es kann zwei verschiedene Quellen für das Problem geben:
1. eine Einstellung in der Benutzer-Umgebung hat falsche Daten.
2. eine Datei im Office ist kaputt.
Um das einzugrenzen, sollten Sie mal einen weiteren Benutzer anlegen und sehen, ob dieser Word erfolgreich aufrufen kann. Wenn ja, ist eine Einstellung bei Ihrem bisher verwendeten Account das Problem. Ich habe bei alten Versionen von Word schon erlebt, dass dieses hing, weil eine Datei auf einem anderen Rechner nicht greifbar war, weil das Netz nicht lief. In diesem Fall dauerte der Hänger exakt 600 Sekunden, danach lief das Programm.
Falls Word bei einem neu angelegten Benutzer ebenfalls nicht läuft, sollte man das kompette Office-Paket de- und dann neu installieren. Das hilft aber im ersten Fall nicht, da Benutzer-Einstellungen aufgehoben werden, so dass auch ein Fehler aufgehoben wird.
VG
noha