Mein Drucker funktioniert plötzlich nicht mehr. Der Drucker ist als Netzwerkdrucker
eingerichtet und wird offensichtlich nicht mehr korrekt angesteuert. Nach der
letzten Einrichtung durch ein Softwarehaus brachte der Ping-Befehl die Antwort
laut Anlage1.docx. Der Drucker funktionierte damals.
Ich habe das mit dem Ping-Befehl daher jetzt als Erstes probiert und eine Verände-
rung der Rückmeldung festgestellt laut Anlage2.docx.
Was kann ich tun, damit der Drucker wieder ordnungsgemäß gefunden wird?
Zusätzlich würde mich interessieren, wodurch sich die Einstellungen verbogen
haben könnten. Da ich davon nichts verstehe, vermeide ich es, an den Einstellungen
zu fummeln.
Für hilfreichen Tipp danke im Voraus.
Sehr geehrter Herr Kleemann,
danke für Ihre Hilfestellung.
Geholfen hat mit Ihr Hinweis auf die zwei unterschiedlichen IP-Adressen.
Für meinen Drucker war vom Systemhaus die feste IP-Adresse 192.168.0.36
vergeben und diese habe ich beim „ping“-Befehl auch eingegeben. Die Reaktion
des Systems hätte der Darstellung aus Anlage1 (Drucker hat damals funktioniert) entsprechen müssen. Anstattdessen taucht beim aktuell abgeschickten Befehl „ping 192.168.0.36“ plötzlich die in Anlage2 zu sehende Adresse 192.168.0.100 (dies ist die IP der WLAN-Verbindung meines Laptops zum Router) als Antwort auf.
Mit Hilfe des Drucker-Setup-Menüs und meinem Screenshot von den funktionierenden Ping-Werten konnte ich die Ursprungs-Einstellungen am Drucker zu IP-Adresse, Subnetzmaske und Standardgateway wieder herstellen. Und siehe da, der Drucker funktioniert wieder.
Danke für Ihre Mühe.
Klar ist mir zwar nicht, wie solch eine Veränderung wichtiger Parameter ohne mein Zutun zustandekommen konnte, aber Hauptsache der Drucker funktioniert wieder.
Freundliche Grüße
Horst Baumann
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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