Hallo Herr Kratzl,
ich habe gemäß Ihrem Brief „Windows-Probleme lösen“, Ausgabe August 2015, mir eine Ultimate Boot CD gebrannt und wollte sie nach den Angaben auf Seite 3 ausprobieren – leider erfolglos. Um die Änderung der Boot-Reihenfolge im BIOS zu ändern habe ich mir aus dem Internet das Tool „Easy UEFI“ heruntergeladen, denn auf der von Ihnen gelieferten DVD konnte ich es nicht finden. Mit der vom Hersteller (ACER) angegebenen Methode (Drücken der F2-Taste) funktioniert es nicht. Auch alle anderen Möglichkeiten, wie z.B. Escape-Taste, F8 oder F12, führten nicht zum Erfolg.
Nachdem ich nun EasyUEFI installiert hatte, kam ein kleines Problem auf: ich habe Ihnen zum besseren Verständnis einen Screenshot beigefügt. Welches der beiden oberen Einträge in der Boot-Reihenfolge ist die richtige, wenn ich das Notebook von der CD/DVD starten möchte? Unabhängig davon habe ich beides ausprobiert, aber ohne Erfolg. Selbst eine zweite gebrannte DVD nutzte nichts, obwohl sie nach dem Brennen überprüft wurde und angeblich in Ordnung war. Woran kann das wohl liegen? Wie Sie ja so richtig schreiben, die DVD nichts mir im Bedarfsfall nichts, wenn sie nicht funktioniert.
Viele Grüße
Arno Holtz
Hallo Herr Hahn,
Entschuldigen Sie bitte, dass ich Sie für einen Mitarbeiter des Verlags gehalten habe. Ich bin eigentlich mehr enttäuscht darüber, dass Sie (oder irgendeine andere Person) mir geantwortet hat und nicht Herr Kratzl, an den ich die Frage ja explizit gestellt hatte. Selbstverständlich können Sie mir keinen Rat über ein Programm geben, dass Sie nicht kennen. Ihr Ratschlag, ich solle den Mangel vom Händler beheben lassen, bringt mir nichts, da ich aus Erfahrung weiß, dass diese nur eine Lösung kennen: Zurücksetzen in den Werkszustand, so dass all meine Daten, und vor allem, all meine Programm verloren sind. Das möchte ich aber unter allen Umständen vermeiden. Ich kann mir allerdings in Bezug auf das BIOS nicht vorstellen, dass die Umstellung der Boot-Reihenfolge irgendeinen Schaden anrichten sollte. Andere Einstellungen will ich im BIOS ja gar nicht vornehmen.
Viele Grüße
Arno Holtz