Hallo,
meine eingebaute webcam geht nicht mehr bzw bleibt schwarz wenn ich sie einschalte.
Was tun??
mfg
Gerd
Beantwortete Frage von dirkkleemann September 28, 2015
Hallo Gerd,
tja das kann alles Mögliche sein. Bevor man die Ursache aber auch nur erraten kann, benötigt man ein paar Hinweise:
- Welches Betriebssystem in welcher Version verwenden Sie?
- Da Sie von eingebauter Kamera schreiben, kennen Sie das Modell vermutlich nicht. Ich tippe mal auf ein Notebook, da müsste ich den Hersteller und das genaue Modell kennen.
- Welche Programme nutzen sie mit der Kamera?
- Da ich auf irgendeine Windowsversion tippe: Wird die Kamera in dem Gerätemanager (in der Systemsteuerung zu finden) angezeigt? Falls ja, wird ein Fehler angezeigt?
- Haben Sie neue Software oder Hardware samt Treibern installiert, bevor das Problem auftrat?
Und nun aus dem Bauch heraus: Auf die Webseite des Herstellers gehen und den neuesten Treiber herunterladen, diesen installieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Beantwortete Frage von dirkkleemann September 28, 2015