Hallo und guten Tag,
seit einigen Tagen bringt mein Anti-Viren-Programm (Northen 360 & Telekom) beim
starten folgende Meldung:
“ Bedrohung gefunden
SAPE.Heur.90cd
Computer ist sicher “
Gebe ich aber diese Bezeichnung in die Suchfunktion des Rechners ein findet dieser
sie nicht. Was kann ich noch tun, um diese Datei zu entfernen? Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
W. Föhr
Hallo Herr Föhr,
lassen Sie doch das Norton-Programm einfach mal einen kompletten Scan der Festplatte durchführen. Sofern tatsächlich eine mit einem Schadprogramm infizierte Datei gefunden wird, erscheint sie im Suchergebnis, und Sie können entscheiden, ob die Datei gelöscht oder in Quarantäne verschoben werden soll. Dort können Programme nicht länger gestartet werden und Schaden anrichten.
Hinter der Bezeichnung „SAPE.Heur.90cd“ verbirgt sich der Name des gefundenen Schadprogramms, der Name der infizierten Programmdatei ist jedoch ein anderer. Deshalb finden Sie auch nichts über die Windows-Suche.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Vielen Dank für diesen Tipp, aber er hat nicht funktioniert.
Der Tipp zu meiner anderen Frage war exelent. Nochmals Danke!
Hallo Frau/Herr Föhr,
was hat an dem genannten Tipp „nicht funktioniert“?
Auf eine ungenaue Meldung kann niemand Ihnen einen passenden Tipp geben!
Wenn Sie die genannten Verfahren von Norton angewandt haben und diese nichts gebracht haben, sollten Sie sich mit der Telekom in Verbindung setzen, die diese bekommt ja Geld von Ihnen.
Viele Grüße
Norbert Hahn
Tipp mit der Telekom war „Gold“ wert. Nach Telekom-Software Löschung und an-
schließender Neuinstallation war die Fehlermeldung weg. Danke!
Tipp mit der Telekom war „Gold“ wert. Nachdem ich die Telekom-Software
gelöscht und anschließend neu installiert hatte, war die Fehlermeldung weg.
Danke! fummel51