Hallo Herr Matthiesen,
bis heute fehlt bei meinen beiden PCs das win10-Logo.
Keiner der von Ihnen genannten Gründe (8.15, S. 5) liegt vor:
– win7 SP1 ist installiert
– win update ist aktuell
– es läuft eine legale win7-Version
– win7 lief über Jahre einwandfrei, win10 stellt angeblich keine höheren Anforderungen (s. S. 5 links)
– der PC ist nicht Teil eines Firmennetzwerks (nur Homenetzwerk)
Wenn ich win10 nicht herunterladen kann, hilft mir Ihr Berater leider auch nicht.
MfG
Dr. T. Wand
Hallo Dieter53
Ich habe alle 4 Schritte – angeblich erfolgreich – durchgeführt (s. Anhänge), das win10 Logo ist auch nach Neustart und 2 Tagen Wartefrist nicht erschienen. Was kann ich noch tun?
MfG
T. Wand
P.S.: wegen der fehlenden Vorabprüfung würde ich die in Ihrem Nachtrag genannte Lösung erst als letzte Möglichkeit wählen.