guten Tag,
ich benutze den Router Speedport W 700V seit vielen Jahren, habe damit aber in letzter Zeit immer öfter Probleme, da meine Verbindung zum Netzwerk zwar funktioniert, aber der Internetzugriff nicht immer geht. Öfters passiert das auch während normaler Arbeit am PC, daß der Internetzugriff auf einmal abgebrochen wird.
Die Konfiguration des Routers läßt sich nach richtiger Router-Paßworteingabe auch nicht weiter öffnen,Die Leitung ist aber lt. Überprüfung der Telekom in Ordnung.
Vom Kundendienst der Telekom wurde mir geraten, einen neuen Router zu kaufen, da dieser eventuell defekt wäre oder zu überprüfen, ob die Firewall meines neu installierten Virenschutzes von G-Data die Verbindung blockiere. Was genau müßte ich da in den Firewalleinstellungen eingeben?
Vielen Dank im voraus für entsprechende Antwort.
Brigitte
Hallo Brigitte,
was Sie machen bleibt natürlich Ihnen überlassen. Allerdings ist der Hersteller der Fritzbox AVM ein deutsches Unternehmen. Mit sehr guten deutschen Support, ich denke das schaffen Sie mindestens genauso gut wie die Einrichtung eines Speedports mit Hilfe des eher schlechten Supports der Telekom.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann